为了达到激发或满足消费者的需要，企业可以采用的方法有（）
第1题：
第2题：
第3题：
A、消费者愿意购买某种产品或服务
B、企业能够提供某种产品或服务
C、消费者能够购买此种产品或服务
D、竞争者不能提供某种产品或服务
第4题：
网上售后服务不包括以下哪些内容（）
第5题：
附加产品层次指的是（）
第6题：
第7题：
（）支持企业在合适的时间和合适的场合，通过合适的方式，将合适价格的合适产品提供给合适的客户。
第8题：
A、效用或利益
B、价值
C、效用
D、利益
答案：A
解析：核心产品，指的是产品能够给消费者带来的实际利益，也可以说是指产品的基本功能和效用，是消费者购买商品的目的所在。故选A。
第9题：
企业对客户的责任（）。
第10题：
企业提供给消费者的维修、保证等服务属于（）层次。