现代经营活动尤其注重（）
第1题：
A.产品形象
B.价格形象
C.广告形象
D.顾客服务形象
E.环境形象
F.员工形象
G.公共关系形象
H.企业家形象
第2题：
进一步改善直销行业的公众形象，是全行业正在进行的努力．而要改善行业形象，关键之一是改善直销员的社会公众形象．由于历史多种原因，直销行业的社会公众形象相对偏低有多种原因，其中重要根源并非是产品质量不好，而是在销售产品的方式上过于功利．
直销员和保险销售人员这两职业通常被很多人视为扰民．
对这段文字的主旨概括最准确的是( )．
A．直销行业应改善社会公众形象
B．直销行业的销售方式不应过于功利
C．改善直销行业形象的关键在于直销员形象
D．直销员的社会公众形象相对偏低
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
CIS的中文意思是（）。
A组织形象
B组织形象识别
C组织形象识别系统
D顾客满意
第5题：
组织形象的基础是（）。
A员工形象
B管理形象
C机构形象
D产品形象
第6题：
美发企业虽然都是为了盈利，但作为社会的一个主成部分，必须注意自己的（）。
A.企业形象
B.组织形象
C.公众形象
D.环境形象
第7题：
组织的自我形象是其（ ）
A．实际的社会形象
B．公众形象
C．期望建立的社会形象
D．过去已建立的社会形象
第8题：
A、公关人员形象
B、消费者
C、领导形象
第9题：
组织的外在形象是其（）。
A内部公众形象
B社会公众对组织的认知
C期望建立的社会形象
D未建成的社会形象
第10题：
企业形象从（）开始，她是企业形象最初、最直接、最重要的评判者，也是形成社会公众形象的基础。
A职工
B领导
C顾客
D董事会