饭店市场由于受到文化程度、地理环境、()影响,而产生不同的购买习惯和行为。

题目

饭店市场由于受到文化程度、地理环境、()影响,而产生不同的购买习惯和行为。

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第1题:

按照消费心理和个性特点,消费者不愿多投入时间和精力,容易受广告、促销、包装等因素影响而做出购买决策,这种购买行为属于()。

  • A、习惯型购买行为
  • B、经济型购买行为
  • C、冲动型购买行为
  • D、情感型购买行为

正确答案:C

第2题:

说明复杂的购买行为、减少不协调的购买行为、多样性购买行为和习惯性购买行为的产生条件和相应的营销策略。


正确答案:如果消费属于高度参与,并且了解现有各品牌、品种和规格之间具有的显著差异,则会产生复杂的购买行为。复杂的购买行为指消费者购买决策过程完整,要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。
对于复杂的购买行为,营销者应制定策略帮助购买掌握产品知识,运用各种途径宣传本品的优点,影响最终购买决定,简化购买决策过程。
减少失调感的购买行为指消费者并不广泛收集产品信息,并不精心挑选品牌,购买决策过程迅速而简单,但是在购买以后会认为自己所买产品具有某些缺陷或其他同类产品有更多的优点,进而产生失调感,怀疑原先购买决策的正确性。对于这种购买行为,营销者要提供完善的售后服务,通过各种途径经常提供有利于该企业和产品的信息,使顾客相信自己的购买决定是正确的。
寻求多样化的购买行为指消费者购买产品有很大的随意性,并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌,在消费是才加以评估,但是在下次购买时又转换其他品牌。对于这种购买行为,市场领导者和挑战者的营销策略是不同的,市场领导者力图通过占有货架、避免脱销和提醒购买的广告来鼓励消费者形成习惯性购买行为。而挑战者则以较低的价格、折扣、赠券、免费赠送样品和强调试用新品牌的广告不鼓励消费者改变原习惯性购买行为。
习惯性购买行为是指消费者并未深入收集信息和评估品牌,只是习惯于购买自己熟悉的品牌,在购买后可能评价也可能不评价产品。对于这种购买行为,营销者主要营销策略是:
1、利用价格与销售促进吸引消费者试用。
2、开展大量重复性广告,加深消费者印象。
3、增加购买参与程度和品牌差异。

第3题:

消费者受产品外在质量和广告宣传影响而购买商品的行为类型属于( )

A.谨慎购买

B.冲动购买

C.不定购买

D.习惯购买


参考答案B

第4题:

惠顾性动机是消费者由于对特定商品产生特殊的信任和偏好而形成的习惯性、重复光顾的购买动机。


正确答案:正确

第5题:

论述复杂的购买行为、减少失调感的购买行为、寻求多样化购买行为和习惯性购买行为产生的条件及相应的营销策略。


正确答案: 阿萨尔根据消费者的购买介入程度的高低和产品的品牌差异程度的大小,将消费者购买行为分为四种复杂程度不同的类型:
(1)复杂性购买行为。是指消费者购买过程完整,要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。对于复杂性购买行为,营销者应制定策略帮助购买者掌握产品知识,运用印刷媒体、电波媒体和销售人员宣传本品牌的优点,发动商店营业员和购买者的亲友影响最终购买决定,简化购买过程。
(2)和谐性(减少失调感的)购买行为。指消费者并不广泛收集产品信息,并不精心挑选品牌,购买过程迅速而简单,但是在购买以后会认为自己所买产品具有某些缺陷或其他同类产品有更多的优点而产生失调感,怀疑原先购买决策的正确性。对于这类购买行为,营销者要提供完善的售后服务,通过各种途径经常提供有利于本企业和产品的信息,使顾客相信自己的购买决定是正确的。
(3)习惯性购买行为。指消费者并未深入收集信息和评估品牌,没有经过信念—态度—行为的过程,只是习惯于购买自己熟悉的品牌,在购买后可能评价也可能不评价产品。对于习惯
性购买行为,营销者应努力提高产品质量,加强广告宣传,使顾客通过被动地接受广告信息而产生对品牌的熟悉,在消费者心中树立良好的产品形象,使其成为消费者偏爱、习惯购买
的对象。同时,还可增加购买介入程度和品牌差异。通过技术进步和产品更新将低度介入的产品转换为高度介入并扩大与同类产品的差距,将促使消费者改变原先的习惯性购买行为寻求新的品牌。
(4)多样性购买行为。指消费者购买产品有很大的随意性,并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌,在消费时才加以评估,但是在下次购买时又转换其他品牌。对于寻求多样性的购买行为,市场领导者和挑战者的营销策略是不同的。市场领导者力图通过占有货架避免脱销和提醒购买的广告来鼓励消费者形成习惯性购买行为。而挑战者则以较低的价格折扣、赠券、免费赠送样品和强调试用新品牌的广告来鼓励消费者改变原习惯性购买行为。

第6题:

()属于受社会的影响而产生的购买动机。

  • A、求新
  • B、实惠
  • C、感情
  • D、文化程度

正确答案:A

第7题:

()是指按照消费者的需求、购买行为和购买习惯将某一产品的市场划分成不同类型的消费群体

  • A、目标市场
  • B、市场定位
  • C、市场细分
  • D、市场选择

正确答案:C

第8题:

汽车市场细分方法有地理环境细分、()、购买行为和心理细分。


正确答案:人口社会因素

第9题:

由于其具有独特之处,影响政府购买行为会受到以下因素的影响


正确答案: 受到社会公众的监督。政府的采购工作受到来自国家权力机关、社会媒体、公民和民间团体等的监督。
受到国际国内政治形势的影响。国际国内政治形势的变化会影响到政府采购结构和支出预算。例如,在国家安全受到威胁时,军备开支和军需品的采购就会增加。
受到国际国内经济环境的影响。经济疲软时,政府会缩减支出;经济高涨时则增加支出。国家经济形势不同,政府用于调控经济的支出也会随之增减。
受到自然因素的影响。各种自然灾害会使政府用于救灾的资金和物资会大量增加。

第10题:

春秋战国时期,由于各地地理环境的不同和生活习惯的差异,服饰也呈现在()趋势。


正确答案:多文化

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