前台服务员获悉客人需要叫醒服务时,()与PMS系统进行核对即可。
第1题:
前台服务员对《叫醒记录本》的填写,不正确的是哪项()?
第2题:
以下关于客人在楼层上要求开门的操作的叙述,不准确的是哪项()?
第3题:
A.楼层服务员
B.前台话务员
C.前台接待员
D.大堂副理
第4题:
下列那种情况需在PMS系统“备注”中进行记录的有哪项()?
第5题:
下列关于早餐挂账服务的说法正确的是哪一项?()
第6题:
客人需要租借物品时,前台(),与PMS核对一致后将借物租借给客人使用。
第7题:
若客人要求留言,前厅服务员操作不正确的是哪项()?
第8题:
叫醒服务是指,接受客人要求,()。
第9题:
前台服务员填写《商务服务记录单》时,需与客人确认()。
第10题:
前台在为宾客提供留言服务时,操作不符合标准的是哪项()?