前台发现客人签名与第一次签名不符时,下列正确的操作是哪项()?
第1题:
办理客人的行李短期寄存时,下列程序正确的是()。
第2题:
使用数字签名工具操作时,数字签名的格式包括哪些?()
第3题:
银联标准卡在验卡时发现()情况,是可以继续受理的。
第4题:
前台在处理客人或协议公司代付帐时,操作符合标准的是哪项?()
第5题:
在前台夜审工作中,员工对退房单据的审核要点掌握有误的是哪项()?
第6题:
对《合议记录》的签名,下列哪项是正确的()
第7题:
前台需对预退房及余额不足的客人进行催帐操作,以下关于催帐处理操作的描述,不正确的是哪项()?
第8题:
客人结账时,发现个别账单签名与他的字迹不符,怎么办?
第9题:
酒店前台在订单提交后方发现客人航空卡号输入错误时,前台应如何操作()?
第10题:
客人要求前台人员代收代付机票时,前台人员操作不正确的是哪项()?