客房钥匙使用时要求：非工作需要不得开启门锁；非本部门员工须由领用

第1题：

井道安全门锁的要求：不用钥匙能将门锁上；井道内不用钥匙能将门打开；井道外不须用钥匙才能将门打开.（)

第2题：

客房部的楼层总钥匙是用来开启整个饭店全部楼层的客房。

第3题：

第4题：

门锁斜舌质量要求。下列描述完整的是（）

• A、用手感检测，钥匙锁胆开启时，应转动灵活
• B、插入把手转动斜舌应转动灵活
• C、用手感检测，钥匙、锁胆开启，插入把手开启，应转动灵活，无卡滞。左右开门换向灵活，铆接牢固可靠

第5题：

客房钥匙由旅馆（）负责管理，应当凭（）对号开启房门。

第6题：

下列关于客房钥匙的使用描述正确的是哪项（）？

• A、钥匙需配备钥匙挂绳，挂在脖子上，放在上衣口袋内，并随身携带，任何员工发现钥匙遗失，必须马上报告客房经理寻找。
• B、客房楼层卡的有效期是一个月，每月第一周星期一早上上班时更新。
• C、客房楼层卡钥匙严禁当取电牌使用，严禁外借。
• D、日班员工下班前将钥匙归还给客房经理。中班员工交还至前台，并在前台的《钥匙和对讲机领用本》上做好归还记录。

第7题：

客房部员工发现客人带走客房内非一次性用品时，怎么办？

第8题：

客房部为确保客人安全，主要工作的内容有（）、新员工安全知识的培训和客房安全工作的检查指导。

• A、录用新员工时的安全要求
• B、安装监视器
• C、加强员工进出客房的登记制度
• D、完善客房物品领用制度

第9题：

一般情况下，如果丢失1把车钥匙，只要将剩下的钥匙重新匹配一次，丢失的钥匙就无法开启车门锁了。

第10题：

电梯钥匙未经业主管理部门人员同意，不得随意使用。因工作需要使用时应做好记录。（　）