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服务差别化的途径主要有（）A、提供物的差别化B、服务交付的差别化C、形象差别化D、人员差别化E、特色差别化

题目

服务差别化的途径主要有（）

  • A、提供物的差别化
  • B、服务交付的差别化
  • C、形象差别化
  • D、人员差别化
  • E、特色差别化
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第1题：

房地产开发项目的市场定位策略主要有（ ）。

A.产品差别化策略
B.服务差别化策略
C.人员差别化策略
D.形象差异化策略
E.销售差异化策略

答案：A,B,C,D
解析：
【考点】市场定位。市场定位战略主要有以下四种：产品差别化战略、服务差别化战略、人员差别化战略、形象差异化战略。

第2题：

实现商品差别化的方法主要有()。

A:商品主体差别化
B:品牌差别化
C:价格差别化
D:渠道差别化
E:服务差别化

答案：A,B,C,D
解析：
实现商品差别化的方法主要有：渠道差别化、促销差别化、商品主体差别化、品牌差别化、价格差别化。

第3题：

市场定位战略包括()。

A、产品差别化战略

B、人员差别化战略

C、区域差别化战略

D、形象差别化战略

E、价格差别化战略


参考答案：A,B,C,E

第4题：

解决价格竞争的办法是实行（）、交付差别化、形象差别化。


正确答案:提供物差别化

第5题：

实现产品差别化的方法主要有()。

A:商品主体差别化
B:地域差别化
C:价格差别化
D:渠道差别化
E:品牌差别化

答案：A,C,D,E
解析：
本题考查实现产品差别化的方法。实现产品差别化的方法主要有商品主体差别化、品牌差别化、价格差别化、渠道差别化、促销差别化。

第6题：

(2015年真题) 房地产开发项目的市场定位策略主要有（）。

A.产品差别化策略
B.服务差别化策略
C.人员差别化策略
D.形象差异化策略
E.销售差异化策略

答案：A,B,C,D
解析：
本题考查的是市场定位。市场定位战略主要有以下四种：产品差别化战略、服务差别化战略、人员差别化战略、形象差异化战略。

第7题：

实现商品差别化的方法主要有()。

A:价格差别化
B:渠道差别化
C:品牌差别化
D:商品主体差别化
E:公司形式差别化

答案：A,B,C,D
解析：
本题考查实现商品差别化的方法。实现商品差别化的方法主要有：商品主体差别化、品牌差别化、价格差别化、渠道差别化、促销差别化。

第8题：

市场定位战略主要分为（　）。

A、产品差别化战略
B、服务差别化战略
C、主题差别化战略
D、人员差别化战略
E、形象差异化战略

答案：A,B,D,E
解析：
本题考查的是市场定位。市场定位战略主要有：产品差别化战略、服务差别化战略、人员差别化战略和形象差异化战略。

第9题：

常见的定位战略一般是以差别化为基础展开的，主要有（）。
A．商品差别化战略
B．服务差别化战略
C．人员差别化战略
D．形象差别化战略
E．价格差别化战略


答案：A,B,C,D
解析：
常见的定位战略就是以差别化为基础展开的，主要包括：①商品差别化战略，指从产品质量、款式、功能等方面实现差别；②服务差别化战略，指向目标市场提供与众不同的特色和优质服务；③人员差别化战略，指通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员来获得差别化优势；④形象差异化战略，指在产品的核心部分与竞争者类同的情况下，企业通过塑造不同的产品形象以获取差别化优势。

第10题：

市场定位战略主要有（　）几种。

  • A、产品差别化战略
  • B、服务差别化战略
  • C、主题差别化战略
  • D、人员差别化战略
  • E、形象差异化战略

正确答案:A,B,D,E

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