问在“金牌服务迎奥运”活动中应如何提升供电服务能力？

第1题：

按照“园区供电所、乡镇供电所”两种类型明确设置标准，精简数量，优化布局，强化营配末端融合，着力打造（）供电所，提升供电服务保障能力和市场竞争能力。

• A、“全能型”
• B、“服务型”
• C、“创新型”
• D、“发展型”

第2题：

1992年，在西班牙巴塞罗那举行的第25届奥运会游泳比赛中，我国游泳运动员夺得4项桂冠，实现了（）。

• A、奥运会女子游泳金牌“零”的突破
• B、奥运会游泳金牌“五连冠”的突破
• C、奥运会男子游泳金牌“零”的突破
• D、奥运会游泳金牌“零”的突破

第3题：

第4题：

“金牌服务满意100”中在2008年（）期间在营业厅开展奥运服务工作。

第5题：

“金牌服务满意100”重点治理（）的社会敏感问题，为2008年奥运会打造优质信息网络。

第6题：

窗口服务人员提倡的五声服务是（）。

• A、迎声、笑声、答声、送声、谢声
• B、迎声、笑声、问声、送声、谢声
• C、迎声、答声、送声、歉声、谢声
• D、迎声、问声、答声、送声、歉声

第7题：

营业服务应做到“四个有声”：来有迎声，去有送声，（）。

• A、问有答声
• B、说话有笑声
• C、收付款有唱声
• D、问有回声

第8题：

第9题：

“金牌服务满意100”结合“5？17世界电信日”，全面发布和宣传（）服务、（）服务、（）服务以及针对（）的奥运特色服务举措。

第10题：

“金牌服务满意100”是以奥运精神为带动深入开展服务文化传播，以（）为标准开展服务提升。