谈判中最好有专门成员负责“倾听”，“记笔记”，而无需操心在会晤中的发言问题。此外，若请总部高层管理者参加与注重等级制文化的对手的谈判，也容易成功。所以，一个的总部影响力是很大的。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
对谈判者的发言进行翻译，也就为谈判者赢得仔细观察谈判对手反应的时间，使之做到心中有底，从而为接下来的发言打下基础，合理调节发言的语气和内容。
第5题：
A.谈判的成功往往与参与谈判的人员有着密切的联系，个别人高超的谈判技巧，往往能够保证谈判获得预期的结果
B.谈判人员的性格可能各种各样，作为一个谈判集体，要由同一种性格的人员组成，通过“性格的同质作用”，使每个人的才能得到充分发挥
C.在组建谈判班子时，必须做到知识互补，使谈判班子成员都是处理不同问题的专家;还应当考虑到具体成员在能力上的互补
D.组建谈判班子，首先遇到的是人数问题，如果谈判班子人数太多，协调的难度就会增加;谈判班子人数太少，又会疲于应付，对谈判不利
第6题：
A.分析谈判对手对谈判语言运用的影响，就需要考虑谈判对手特征、谈判双方实力对比、与谈判对手的关系这三个涉及谈判对手的因素
B.不同的谈判内容，也即谈判过程中不同的谈判议题，对谈判的语言要求差异不大
C.谈判对手特征是谈判对手具有的社会的、文化的、心理的与个性的特点，如社会角色、价值取向、性格、态度、性别、年龄等特征
D.谈判对手对谈判语言运用的影响，与谈判对手的心理与行为状态以及谈判对手对所用语言的反应无关
第7题：
A.要创造良好的谈判环境，使谈判双方能够愉快的交流
B.要有鉴别的倾听对方发言
C.要通过笔记来集中精力
D.要专心致志、集中精力倾听
E.要克服先入为主的倾听做法
第8题：
A、判断性倾听
B、适当地记笔记
C、创造良好的谈判环境
D、集中精力、专心致志倾听
第9题：
（）是集体谈判中最主要的问题，仅次于工资的问题是（），（）是集体谈判中的另一个重要的问题。
第10题：
你准备参加谈判会议，对方来自另一国，他们以强硬的谈判对手而著称。要想赢得年终奖金，你不能在谈判中陷入劣势。因此，你必须集中精力在（）。