问题：金融企业营销环境的分析大致可以分为（）A、社会因素和自然因素B、宏观环境和微观环境C、政治环境和经济环境D、文化环境和技术环境
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问题：不属于营销预测主要内容的是（）。A、市场需求预测B、市场供求预测C、产品生命周期预测D、企业风险预测
问题：金融服务流程设计生产线法
问题：经营发展战略包括（）。A、集中发展战略B、一体化发展战略C、多角化发展战略D、ABC皆可
问题：下列关于国内外政治法律环境说法不正确的是（）。A、我国在改革开放后出台了很多相关的法律法规用于规范市场B、国际政治法律环境和国内政治法律环境是相互联系相互作用的C、在金融营销活动中应该主要到国际经济惯例的影响D、国内金融企业完全不需要考虑国外政治法律环境的变化
问题：关于金融市场细分，下列说法错误的是（）。A、金融市场细分是指金融企业把整个金融市场的客户按一种或若干种因素加以区分B、金融市场细分是实施目标市场营销战略的前提C、金融企业对于不同的细分市场应提供不同的金融产品D、市场细分对企业发现新需求没有什么帮助
问题：下列思维方法中，对应正确的是（）。A、头脑风暴――一个小组就一明确议题展开自由开发的讨论以刺激创造思维B、联想法――通过列举产品的缺点和不足，更好的了解产品的优势和劣势C、罗列法――参与者在了解事实的基础上开展针对性讨论，以求群策群力解决问题D、客户小组法――通过激发客户的联想来开拓思维，为新产品构思创造条件
问题：关于下列客户群体特征，不正确的是（）。A、利益型客户群看重金融产品带来的实际收益B、方便型客户看重金融服务是否快捷方便C、安全性客户群看重的是金融企业的营销方法和手段D、身份型客户往往通过大额购买来显示自己的身份地位
问题：广告促销的特征不包括（）A、信息传播的群体性B、促销效应的滞后性C、产品宣传的广泛性D、人员促销的辅助性
问题：关于单位客户相关表述，错误的是（）。A、单位客户是金融企业所服务的企事业单位、政府机关、社会团体的总称B、单位客户在实际市场中所占比例很小，不受到金融企业的重视C、单位客户是金融企业批发金融产品和业务的主要对象D、目前在我国，单位客户是信贷业务和中间业务的主要客户
问题：试述当代金融国际化的特点及其影响。
问题：关于金融市场定位步骤排序，正确的是（）。A、细分市场评价→目标市场选择→企业形象定位→金融产品定位→市场竞争定位→营销组合定位B、目标市场选择→细分市场评价→企业形象定位→金融产品定位→市场竞争定位→营销组合定位C、企业形象定位→金融产品定位→细分市场评价→目标市场选择→市场竞争定位→营销组合定位D、细分市场评价→目标市场选择→金融产品定位→市场竞争定位→企业形象定位→营销组合定位
问题：关于金融市场调查程序，说法错误的是（）。A、完成金融市场调查报告就意味着调查工作结束B、进行金融市场调查前要收集和参考现有资料C、实地调查能给企业带来第一手的市场资料，为企业研究提供资料和依据D、调查前参考的现有资料可以是企业内部资料
问题：关于营销预测分类，说法错误的是（）。A、短期营销预测一般是半年到两年，不能用来做年度营销计划编制的依据B、长期营销预测可以为企业长期营销战略提供参考C、中期营销预测一般时间跨度为2年至5年D、短期、中期和长期预测都可以为企业制定正确、合适的营销计划提供参考
问题：关于不同年龄客户群的特征，表述错误的是（）。A、18岁以下客户群――经济不独立，虽然还不能成为主要的金融客户，但是在未来极有可能发展成金融客户B、18-23岁客户群――容易接受新生事物，消费观念较为现代，信用卡业务、网上银行业务等可以瞄准他们作为发展群体C、29-45岁客户群――事业有一定发展，对各种金融产品都不感兴趣，属于难以发展的群体D、退休后客户群――关注金融企业的服务质量，对某些金融企业的某些业务可能会有很高的忠诚度
问题：风险认知反映了金融客户对金融交易过程中（）的知觉。A、不可预见性B、随机性C、不确定性D、收益难估算性
问题：直接金融服务产品主要包括股票，公司债券，银行债券等
问题：属于兑付风险的是（）。A、经营风险B、交易风险C、市场风险D、流动性风险
问题：下列关于文化环境对人们的影响的说法错误的是（）。A、在追求变革、喜欢猎奇的环境下，人们更倾向于积极的尝试新的金融产品和服务B、对于金融产品认识的不同，会造成人们对金融产品需求的不同C、在崇尚节俭的地区，储蓄存款不容易增加D、语言文字也是文化环境的一部分，也会对金融营销产生巨大的影响
