近年来,山东省的旅行社如雨后春笋不断涌现,接待了大量游客,促进了旅游业的发展,什么是旅行社?旅行社的具体作用有哪些?
第1题:
某旅行社组织旅游团队到云南旅游,昆明某地接社负责接待,导游在途中与游客发生矛盾,将游客丢在丽江自行离去。此时,游客应向丽江市旅游投诉处理机构投诉。
第2题:
地接小石接待了一个来自北京的旅游团,在旅游途中不幸遭遇了交通事故,有的游客被碰伤了头,有的游客蹭伤了胳膊,为预防交通事故,地接应做好哪些工作?
第3题:
若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时,导游人员应立即向旅行社汇报,经同意后,( )应交换旅游团并向游客道歉(错接只限于入境站错接)。
A.地陪
B.全陪
C.旅行社
D.领队
第4题:
导游服务是指导游员代表(),接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
第5题:
地接导游小刘接待了一个旅游团,到达某景点后,小刘带领游客进园游览,由于经验不足,他并未提醒游客管理好自己的财物,车上窗户也没有关好。当游客们结束游览回到车辆上时,发现放在车上的所有物品均被盗,价值约一万元人民币,游客要求旅行社赔偿,旅行社以物品在车辆上被盗为由,认为责任在旅游汽车租赁公司,拒绝赔偿。地陪导游没有本案例中旅行社的辩解是否成立?游客可否向地接社索赔?有何依据?
第6题:
湖南地接小梁接待了一批来自广东的游客,途中,游客提出旅行社安排的团餐口味偏辣,不能适应,要求更换口味清淡、质量更高一些的团餐,小梁该怎么办?
第7题:
领队人员的职责有()
第8题:
第9题:
A旅行社将一个旅游团委托给B旅行社操作,但只支付了成本80%的费用,B旅行社接团后,擅自减少了几个景点,导致游客不满,要求A旅行社赔偿损失,A社却称是B社的责任,要游客找B社解决。A社的说法对吗?为什么?
第10题:
导游人员处理空接事故的措施包括()。