详述商务谈判过程中通常会遇到哪几种风格的谈判对手以及对付不同风格

题目

详述商务谈判过程中通常会遇到哪几种风格的谈判对手以及对付不同风格谈判对手相应的谈判策略。

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第1题:

对洽谈对手的了解应集中在如下方面:()。

A.在洽谈对手中,谁是真正的决策者或负责人

B.洽谈对手的个人资讯、谈判风格和谈判经历

C.洽谈对手在政治、经济以及人际关系方面的背景情况

D.洽谈对手的谈判方案

E.洽谈对手的主要商务伙伴、对手,以及他们彼此之间相互关系的演化


答案:ABCDE

第2题:

不同谈判风格的人具有不同的特点,不属于摊主的谈判风格的特点是()。

A.能够考虑他人的感受

B.真诚坦率

C.寻求问题的解决

D.蛮横霸道


正确答案:D

第3题:

商务谈判受到谈判人员各自国家、民族的政治、()、文化等因素影响。

A、家族

B、经济

C、风格

D、心理


参考答案:B

第4题:

顺从的谈判风格表现在()。

  • A、顺从对手的需求
  • B、熟人才打交道
  • C、维持和谐
  • D、为关系而让步

正确答案:A,B,C,D

第5题:

简述国际商务谈判中西欧式报价和日本式报价的主要特点和风格。


正确答案: (1)西欧式报价的一般模式是首先提出含有较大虚头的价格,然后根据买卖双方的实力对比和该笔交易的外部竞争状况,通过给予各种优惠,如数量折扣、价格折扣等来逐步软化和接近买方的市杨和条件,最终达成交易。
(2)日本式报价一般做法是,将最低价格列在价格表上,以求首先引起买主的兴趣,但这种价格并不能满足买方的需要,若买主要求改变有关条件,则卖方就会相应提高价格。

第6题:

按照()划分,商务沟通谈判可以分为国内商务谈判和国际商务谈判。

A.商务谈判的地区范围

B.商务谈判的内容不同

C.商务谈判人员数量的多少

D.商务谈判的地域不同


参考答案:A

第7题:

不同谈判风格的人具有不同的特点,章总的谈判风格的特点是()。

A.寻求问题的解决

B.真诚坦率

C.不知道想要什么

D.不顾他人的感受


正确答案:D

第8题:

对影响商务谈判语言运用的因素分析正确的是()。

A.分析谈判对手对谈判语言运用的影响,就需要考虑谈判对手特征、谈判双方实力对比、与谈判对手的关系这三个涉及谈判对手的因素

B.不同的谈判内容,也即谈判过程中不同的谈判议题,对谈判的语言要求差异不大

C.谈判对手特征是谈判对手具有的社会的、文化的、心理的与个性的特点,如社会角色、价值取向、性格、态度、性别、年龄等特征

D.谈判对手对谈判语言运用的影响,与谈判对手的心理与行为状态以及谈判对手对所用语言的反应无关


正确答案:AC

第9题:

详述商务谈判开局阶段选择策略应注意的因素和可选择的主要策略。


正确答案: 1.规格创造和谐气氛策略
a.从容自若,侃侃而谈,自然地调动起对手的谈判兴趣
b.巧妙地谈些中性话题,消除对手的陌生和疑虑
c.旁敲侧击,探测出对方的虚实意向
2.切入正题策略
a.态度诚恳真实,具有求实性
b.共同商定谈判的议事日程
c.以沟通思想为前奏,求同存异
d.避免闲聊,离题太远
e.切忌故作姿态,也不宜过分热情
3.察言观色策略
a.径直步入会场,态度从容、友好、自信
b.动作和说话要轻松自如,从容不迫
c.可适当的谈些业务方面的话题
d.切忌以貌取人或先入为主,过早地对对方的意图形成固定的看法
4.淡化等级、消除开局冷场策略
a.东道主一方应有主人风范,以热情友好的语言首先发言,并有意识地同客人产生共鸣,创造和谐、活跃的气氛。
b.双方的主谈人在举止、言谈中尽量表现出豁达大度,使对方放松。
c.发言时间上双方要配合合理,不要出现独霸会场的局面。
d.先把双方容易达成一致的事项提出,创造一种和谐的“共同感”“一致感”
e.发言要简洁明了,切忌夸夸其谈。

第10题:

对洽谈对手的了解应集中在如下方面:()。

  • A、在洽谈对手中,谁是真正的决策者或负责人
  • B、洽谈对手的个人资讯、谈判风格和谈判经历
  • C、洽谈对手在政治、经济以及人际关系方面的背景情况
  • D、洽谈对手的谈判方案
  • E、洽谈对手的主要商务伙伴、对手,以及他们彼此之间相互关系的演化

正确答案:A,B,C,D,E

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