以下不是网上银行将极大的降低银行服务的成本的原因有()。A、降低银行服务成本B、降低银行软、硬件开发和维护费用C、降低客户成本D、降低材料费用

题目

以下不是网上银行将极大的降低银行服务的成本的原因有()。

  • A、降低银行服务成本
  • B、降低银行软、硬件开发和维护费用
  • C、降低客户成本
  • D、降低材料费用
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

作为高新技术的银行服务的手段,与传统的银行服务体系相比,电子银行具有更好的客户服务模式,经营成本大大降低,但是交易成本有所增加。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:×

第2题:

网上银行作为高新技术的银行服务手段,与传统的银行服务体系相比,具有以下特征:()。

  • A、更好的客户服务模式
  • B、经营成本的大大降低
  • C、经营成本略有增加
  • D、降低了交易成本

正确答案:A,B,D

第3题:

经营服务成本降低、业务开展不受时空限制、有利于银行拓展业务、银行服务更加个性化都是网上银行的特点。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

电子银行的成本优势主要体现在以下哪四个方面:()

  • A、降低营业网点的设立成本
  • B、降低业务经营成本
  • C、降低管理维护成本
  • D、电子银行的低成本运营
  • E、营销发展客户

正确答案:A,B,C,D

第5题:

网上银行服务同其他服务渠道相比的优势包括()。

  • A、较低的经营成本
  • B、更好的客户服务模式
  • C、降低交易成本
  • D、更具人性化的服务

正确答案:A,B,C

第6题:

PM能够反映( )的能力。

A.银行控制成本与降低税负

B.银行营运能力与降低税负

C.银行盈利能力与降低成本

D.银行的资本利润率


正确答案:A
净利润等于总收入减去成本和税收后的余额,因此PM能够反映银行控制成本与降低税负的能力。故选A。

第7题:

网上银行在为客户提供便捷高效的金融服务的同时,为银行带来哪些好处()。

  • A、大大降低银行经营成本,有效提高银行盈利能力
  • B、无时空限制,有利于扩大客户群体
  • C、有利于产品创新,向客户提供多种类
  • D、有利于提高银行现金服务能力

正确答案:A,B,C

第8题:

网上银行的特征有( )。

A.电子虚拟服务方式

B.模糊的业务时空界限

C.业务实时处理,服务效率高

D.设立成本低,降低了银行成本

E.运行环境开放


正确答案:ABCDE
解析:本题考查网上银行的特征。选项ABCDE都正确。

第9题:

()是银行降低服务成本的利器

  • A、服务价值
  • B、渠道价值
  • C、营销价值
  • D、信息价值

正确答案:B

第10题:

强化配送管理可以实现()。

  • A、降低物流成本,降低对顾客服务水平
  • B、提高物流成本,提高对客户的服务水平
  • C、降低物流成本,提高对客户的服务水平
  • D、提高对客户服务水平相应增加物流成本

正确答案:C

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