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产品管理是通过为客户创造价值的方式达到实现（）的目标。

题目

产品管理是通过为客户创造价值的方式达到实现（）的目标。

  • A、营业利润最大化
  • B、现金流最大化
  • C、股东权益最大化
  • D、市场最大化
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第1题：

在本课中,价值管理的三个维度分别是下列哪几项?()

A.价值创造

B.价值实现

C.价值经营

D.价值目标


答案：ABC

第2题：

()是指企业生产、供应商满足目标客户需要的产品或服务的一系列业务活动及其成本结构。

A、价值载体

B、价值传递

C、价值创造

D、价值需求


参考答案：C

第3题：

实施CRM的业务流程是企业通过输入各种资源,以()为起点,到企业创造出客户满意的产品或服务、实现价值为终点的一系列活动。

A、客户忠诚

B、客户满意

C、客户价值

D、客户需求


参考答案：D

第4题：

()是为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程。它包括计划、组织、领导和控制等，目的是满足客户需求，为客户创造价值，为银行带来增值。

A:银行风险管理
B:银行营销管理
C:银行支付管理
D:银行征信系统管理

答案：B
解析：
题干为银行营销管理的概念。

第5题：

健康管理服务营销包括()


A.确定目标客户和分析评价需求
B.选择和利用资源
C.确定产品价值
D.提供客户无法拒绝的服务
E.促进客户购买并实现客户价值

答案：A,B,C,E
解析：

第6题：

客户关系管理的基本流程可分为（）

A.客户分析

B.深入了解目标客户

C.发展关系网络

D.创造客户价值

E.管理客户关系


参考答案：A, B, C, D, E

第7题：

银行营销管理是为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程。它包括( )等，目的是满足客户需求，为客户创造价值，为银行带来增值。

A．计划

B．组织

C．领导

D．控制

E．承诺


正确答案：ABCD
解析：银行营销管理主要包括计划、组织、领导和控制等，目的是满足客户需求，为客户创造价值，为银行带来增值。

第8题：

谋求竞争中的成本优势,保证目标利润的实现,应以()为前提

A、创造客户价值

B、提升客户价值

C、成本降低

D、成本优化


答案：CD

第9题：

健康管理服务营销过程主要包括（）和实现客户健康价值等。


A.确定目标客户
B.分析评价需求
C.选择和利用资源
D.确定产品价值
E.促进客户购买

答案：A,B,C,D,E
解析：
健康管理服务营销过程主要包括：确定目标客户、分析评价需求、选择和利用资源、确定产品价值、促进客户购买、通过实施服务过程实现客户健康价值。

第10题：

( )为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程。它包括计划、组织、领导和控制等，目的是满足客户需求，为客户创造价值，为银行带来增值。


A.银行风险管理

B.银行营销管理

C.银行支付管理

D.银行征信系统管理

答案：B
解析：
题干为银行营销管理的概念。

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