对“如何满足客户需求”表述错误的是()。A、等客上门,热情接待B、逐单确认,精确定位C、动态跟进,及时修正D、整体把握,及早预测E、做到情况清,要求清,标准清,参数清

题目

对“如何满足客户需求”表述错误的是()。

  • A、等客上门,热情接待
  • B、逐单确认,精确定位
  • C、动态跟进,及时修正
  • D、整体把握,及早预测
  • E、做到情况清,要求清,标准清,参数清
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

施工场地应保持整洁,垃圾及废料应及时清除,做到“工完、料净,()”,坚持文明施工。

A、资料清

B、账目清

C、材料清

D、场地清


答案:D

第2题:

材料盘点应做到“三清”,“三有”其中“三清”是指()。

  • A、数量清 
  • B、质量清 
  • C、账表清 
  • D、库底清

正确答案:A,B,C

第3题:

铁路通信维护规则中规定,在处理故障时,故障处理人员一定要做到“五清”,及时间清、原因清、地点清、影响范伟清、处理过程清。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

动车组的保洁卫生标准规定列车行驶途中,要达到对卫生间()。

  • A、一客一清
  • B、一客两清
  • C、两客一清
  • D、三客一清

正确答案:A

第5题:

柜面收款业务必须做到“三清”即()

  • A、笔笔清、内外清、户户清
  • B、笔笔清、内外清、当时清
  • C、户户清、内外清、当时清
  • D、户户清、内部清、当日清

正确答案:B

第6题:

仓库盘点后,应做到“三清”,分别是( )。

A.数目清
B.账表清
C.数量清
D.质量清
E.种类清

答案:B,C,D
解析:
仓库所保管的材料品种规格繁多,只有通过盘点才能准确掌握实际库存量。通过盘点应做到“三清”,即数量清、质量清、账表清;“三对”即账册、卡片、实物对口。

第7题:

“十清”包括:失业时间清、失业原因清、家庭状况清、()、培训要求清、()、就业去向清、政策享受清、社会保险关系清、辖区内单位用工需求清。

  • A、文化程度请;技能水平清
  • B、文化程度请;就业愿望清
  • C、就业愿望清;技能水平清
  • D、就业愿望清;创业愿望清

正确答案:C

第8题:

巡道工在进行检查和观测时,必做到的“三清”是指地点清、设备清、情况报告清。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

通信设备故障处理要做到的“三清”是时间清、地点清、()。

  • A、原因清
  • B、电路清
  • C、原理清
  • D、方法清

正确答案:A

第10题:

三清:处理故障要做到时间清、()、原因清。

  • A、人物清
  • B、目的清
  • C、任务清
  • D、地点清

正确答案:D

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