在中国，关于冲突有两种说法：一个是意志冲突，一个是（）。
第1题：
第2题：
（）是指因人与人之间的不同，如性格差异、价值观不同、认识缺乏统一而造成的冲突，表现为成员感觉到彼此之间的不一致或不协调，进而产生紧张、愤怒、敌意或其他负面的情绪，属于个人情绪导向。
第3题：
组员间情绪、性格上的冲突是：
A、真实冲突
B、非真实冲突
C、实质冲突
D、情感冲突
第4题：
管理中常见的冲突有以下几种：（）
第5题：
在处理冲突时，哪一点不正确（）。
第6题：
第7题：
根据影响划分，冲突可以分为（）
第8题：
A.环形渠道冲突
B.水平渠道冲突
C.垂直渠道冲突
D.多渠道冲突
第9题：
谈判冲突主要是由于强烈的情绪、较差的沟通质量导致的，这是（）。
第10题：
（）是组织力图避免或者竭力转化的一种冲突。