锦江之星品牌标准涉及锦江之星规范、规格、清洁卫生、()方面的标准

题目

锦江之星品牌标准涉及锦江之星规范、规格、清洁卫生、()方面的标准,是为了保证并统一连锁店的服务质量。

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第1题:

锦江之星的经营方式是采用连锁经营模式,统一产品规格。


正确答案:错误

第2题:

锦江之星品牌价值观是()。

  • A、专业
  • B、务实
  • C、真诚
  • D、热情

正确答案:A,B,C

第3题:

锦江之星品牌价值观是专业、务实、真诚。


正确答案:正确

第4题:

锦江之星的服务理念是及时有效、真诚奉献。


正确答案:错误

第5题:

锦江之星客房配备的浴巾重量标准为()克/条。

  • A、150
  • B、250
  • C、300
  • D、350

正确答案:D

第6题:

锦江之星的经营方式是()。

  • A、连锁经营模式
  • B、统一产品规格
  • C、科学管理系统
  • D、专业管理标准

正确答案:A,C,D

第7题:

交通银行锦江之星9折联名卡有效期为2年,到期后可至任意锦江之星旅馆办理续卡手续,无需续卡费。


正确答案:正确

第8题:

员工给客人的感受不但代表他的个人行为,而且代表锦江之星品牌给客人的全部体验。


正确答案:正确

第9题:

什么是太平洋锦江之星信用卡(下称“锦江之星卡”)?


正确答案:锦江之星卡是交通银行与锦江之星旅馆有限公司共同设计,为广大商旅人士、自助游家庭和旅行爱好者度身定制的一张信用卡,于2008年8月正式对外推广,在全国锦江之星门店所在区域发卡。该卡把锦江之星的会员制度和交通银行太平洋人民币贷记卡有机结合,从而实现银行卡和锦江之星会员卡二卡合一的产品。该信用卡正面左下角“第二压花名”位置凸印锦江之星会员卡号,从而可作为锦江之星会员卡使用。

第10题:

锦江之星品牌使命是成为出行者对专业、超值、简约、安全、舒适的经济型酒店的首选。


正确答案:正确