2010版饭店星级标准的结构中附录A、B、C分别指什么?

题目

2010版饭店星级标准的结构中附录A、B、C分别指什么?

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第1题:

我国饭店星级标准体系的基本内容是什么?


正确答案: 中国饭店业的等级制度采用国际上同行的星级制度。以星的多少来标定一家饭店的硬件档次和服务水平。
中国饭店业的星级标准体系吸取了国际上星际制度的成功经验,结合了中国饭店业的实际,是一个全方位考核评价饭店的标准,这个标准从标准和附录两个部分对饭店进行综合考评,两个部分构成一个完整的标准体系。
1.标准部分只要是旅游饭店星际的划分与评定。
《旅游饭店星级的划分与评定》是饭店星级标准的核心部分,从范围、规范性引用文件、属于和定义、符号、总则、星级划分条件、星级评定规则、服务质量要求和管理制度等九个方面规范了饭店星级的基本内涵。
2.附录部分包括规范性附录和资料性附录。
规范性附录包括设备设施及服务项目评分表,设备设施维修保养和清洁卫生评定检查表和附录质量评定检查表。
资料性附录包括服务与管理质量评定检查表
设备实施及服务项目评分表;设备设施维修保养和清洁卫生评定检查表;服务质量评定检查表;服务与管理评价表

第2题:

清单规范中附录A、附录B、附录C、附录D、附录E分别是什么内容?


正确答案: (1)附录A为建筑工程工程量清单项目及计算规则。
(2)附录B为装饰装修工程工程量清单项目及计算规则。
(3)附录C为安装工程工程量清单项目及计算规则。
(4)附录D为市政工程工程量清单项目及计算规则。
(5)附录E为园林绿化工程工程量清单项目及计算规则。

第3题:

某饭店是三星级饭店,在复核中没有达到三星级饭店的标准,据此,星级评定机构可以对该饭店做出的处理有【 】

A.签发警告通知书

B.通报批评

C.将该饭店降为二星级

D.取消星级饭店资格


正确答案:ABCD

第4题:

按照我国星级饭店评定标准,有限服务饭店指的是:()。

  • A、一、二星级饭店
  • B、一、二、三星级饭店
  • C、一、二、三、四星级饭店
  • D、四、五星级饭店

正确答案:B

第5题:

某饭店是三星级饭店,在复核中没有达到三星级饭店标准,据此星级评定机构可以对该饭店作出的处理有()。

  • A、罚款
  • B、签发警告通知书
  • C、通报批评
  • D、将该饭店降为二星级

正确答案:B,C,D

第6题:

某饭店是三星级饭店,在复核中没有达到三星级饭店标准,据此星级评定机构可以对该饭店作出的处理有()

  • A、罚款
  • B、签发警告通知书
  • C、通报批评
  • D、将该饭店降为二星级
  • E、取消饭店星级资格

正确答案:B,C,D

第7题:

特色饭店是指按照星级饭店的标准,依托特定地点和文化,运用独特的运营模式建造而成的饭店


正确答案:正确

第8题:

旅游饭店的星级划分标准有哪几种?星级饭店的符号是什么?


正确答案: 旅游饭店共划分为:一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和白金五星6种。星级越高,表示旅游饭店的档次越高。
星级以镀金五角星为符号。用一颗五角星表示一星级,两颗五角星表示二星级,三颗五角星表示三星级,四颗五角星表示四星级,五颗五角星表示五星级,五颗白金五角星表示白金五星级。

第9题:

某饭店是三星级饭店,在复核中没有达到三星级饭店标准,据此星级评定机构不该对饭店作出()处理。

  • A、罚款
  • B、签发警告通知书
  • C、通报批评
  • D、将该饭店降为二星级

正确答案:A

第10题:

旅游饭店星级评定的基本标准是什么?


正确答案:建筑、装潢、设备、设施条件;设备设施维修保养状况;管理水平;服务质量;服务项目。

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