饭店服务人员讲究礼仪,主要以()为主要内容。

题目

饭店服务人员讲究礼仪,主要以()为主要内容。

  • A、仪容
  • B、仪态
  • C、服饰
  • D、语言
  • E、岗位规范
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D,E
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第1题:

服务礼仪是指服务人员在对外服务过程中的仪表、言谈、举止等方面应讲究的行为规范。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

工作之余迎来送往时所讲究的礼仪为()。

A.社交礼仪

B.政务礼仪

C.商务礼仪

D.服务礼仪


参考答案:D

第3题:

在世界饭店业发展史上,大饭店时期的饭店特征是( )。

A.讲究礼仪

B.价格合理

C.规模宏大

D.设施豪华

E.装饰讲究


正确答案:ACDE

第4题:

在商务礼仪尤其是国际礼仪当中,下列对主客座位安排符合礼仪的一项()

  • A、应该讲究“右高左低”
  • B、应该讲究“右低左高”
  • C、应该讲究“中高两边低”
  • D、应该讲究“面门为上”

正确答案:A

第5题:

()是现代新型饭店时期的一个显著特征。

  • A、规模宏大、设施豪华
  • B、讲究礼仪、服务周到
  • C、突出风格、有民族特色
  • D、饭店联号经营

正确答案:D

第6题:

服务行业从业人员所讲究的礼仪为()。

A.商务礼仪

B.服务礼仪

C.国际礼仪

D.社交礼仪


参考答案:B

第7题:

关于中华礼仪和西方礼仪,下列说法错误的是:

A、中华礼仪讲究尊卑

B、西方礼仪讲究平等

C、中华礼仪中以长辈和己方为尊

D、西方礼仪中有“女士优先”的原则


参考答案:C

第8题:

讲究服务礼仪是服务人员本人道德修养、文化素质和思想觉悟的外在流露。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

彝族是一个()的民族。

  • A、重文轻武,讲究文明礼仪
  • B、重武轻武,讲究文明礼仪
  • C、文武并重,讲究文明礼仪
  • D、讲究文明礼仪

正确答案:C

第10题:

讲究服务礼仪是服务人员本人道德修养、文化素质和思想觉悟的外在流露。


正确答案:正确