现代饭店属于（）的服务企业。
第1题：
客房服务中心是现代饭店客房管理的主导模式，是饭店客房管理的神经中枢。
第2题：
现代饭店的性质是不断现代化、标准化的商业性的综合服务的多功能接待企业。
第3题：
A、人力资源服务
B、企业管理服务
C、安全保护服务
D、其他现代服务
第4题：
现代饭店服务人员的角色形象是什么？
第5题：
在现代饭店中的各种设施日趋多样、丰富，饭店的功能随之增加的情况下，（）仍是现代饭店最基本、最重要的功能。
第6题：
下列各选项中属于饭店基础产品的是（）
第7题：
服务员进入客房不敲门所导致的投诉属于（）。
第8题：
下面不属于现代饭店的涵义的是( )。
A.现代饭店具有能提供特色佳肴的各类餐厅
B.现代饭店是一座设施完善的且经政府批准的经营性企业
C.现代饭店拥有一定数量的客房，且有相应的服务配套设施
D.现代饭店应有豪华的装修装饰
第9题：
拥有或管理两家以上的饭店，这些饭店使用统一的店名、店标，统一的管理模式和服务标准，进行联合经营的企业，其企业形式是（）。
第10题：
现代饭店企业文化建设是一项长期的任务，需要广泛而持久的行动计划的支持。其做法包括：确立服务战略、（）、（）、（）。