目光接触说明（）
第1题：
你必须意识到别人正在做什么，并________他们的努力，________他们的成功，________他们的追
求。当我们每个人都帮助另一个人时，人人都赢了。
填入画横线部分最恰当的一项是( )。
A．欣赏 确认 配合
B，关注 接受 欢迎
C．歌颂 宣传 迎合
D.赞赏 承认 激励
第2题：
如果我们把美国客人安排在某酒店的13楼，他们会很乐意接受。（ ）
第3题：
Our securities will escort them to the hotel rooms.
A.我们的保安将陪他们回宾馆
B.我们的保安将护送他们回宾馆
C.他们将由我们搀扶着回宾馆
D.我们将用大巴护送他们回宾馆
第4题：
客户告诉我们他们的需求，我们的职责就是想办法满足他们的需求。
第5题：
第6题：
下列各句中，语气最委婉的一句是（3分）（ ）
A. 只关注孩子的学习成绩而忽视他们的心理健康，这是不是应该引起我们认真思 考呢?
B．只关注孩子的学习成绩而忽视他们的心理健康，这难道不应该引起我们认真思考吗?
C．只关注孩子的学习成绩而忽视他们的心理健康，这无疑应该引起我们认真思考的。
D．只关注孩子的学习成绩而忽视他们的心理健康，这恐怕不能不引起我们认真思考了。
第7题：
A．错误
B．正确
第8题：
A.他们不知晓并关心组织正在做的事情.
B.他们最知晓并关心组织正在做的事情.
C.他们正在做的事情与组织无关.
D.组织正在做的事情他们不关心.
第9题：
我们在认识他人的优点之前，往往出于人性的本能憎恶他们，我们应当：（）
第10题：
见到你的笑脸，顾客会怎么想（）