客人结账后想在房间内挂外线电话，怎么办？
第1题：
一位客人早上8：00结账，计划中午12：00时离店，客人要求保留房卡，怎么办？
第2题：
客人入住时，单位用空白支票作为客人押金，结账时，却没带饭店开出的押金收据，怎么办？
第3题：
客人到了预计离店的时间，但未来结账，也未办续住手续，怎么办？
第4题：
客人在房间内打架，怎么办？
第5题：
服务员在整理房间时，房间内的电话响起怎么办？
第6题：
客人结账时，发现个别账单签名与他的字迹不符，怎么办？
第7题：
客人投诉电话总是打不通，怎么办？
第8题：
外线找保密房客人，怎么办？
第9题：
如果客人长时间挂“请勿打扰”怎么办？
第10题：
领导让你送客人回酒店，你离开后，客人打电话来说被困在电梯里了，向你求救，你怎么办？