质量成本与质量成本管理的关系

第1题：

第2题：

物流服务管理中，物流服务质量与成本之间的相互关系如何？

第3题：

第4题：

最佳质量成本模型图表示了故障成本、（）与（）以及总质量成本之间的关系。

第5题：

质量管理部门在企业质量成本管理体系中的职责有（）。

• A、对有争议的质量成本责任作出仲裁
• B、与财务部门一起研究和设置质量成本科目
• C、进行成本核算
• D、编写、修订企业质量成本管理文件
• E、审核质量成本报告

第6题：

第7题：

质量成本包括两个主要方面：控制成本和故障成本。其中故障成本包括内部故障成本和外部故障成本，属于（　）费用，与质量水平成（　）比关系

• A、质量保证，正
• B、损失性，反
• C、质量保证，反
• D、损失性，正

第8题：

第9题：

质量特性分级是指（）

• A、质量特性与质量成本关系的分析
• B、质量特性与设计质量关系的分析
• C、质量特性与产品适用性的分析
• D、质量特性与顾客满意程度关系的分析

第10题：

质量成本一般分为（）。

• A、内部损失与外部损失成本
• B、预防成本与鉴定成本
• C、运行质量成本与外部质量保证成本
• D、最佳质量成本与最适宜质量成本。