请结合实际谈谈港口企业人力资源开发的途径。

．幼儿园的环境创设是幼儿园课程的一个重要组成部分，创设包括的内容很多，例如：教室的结构和面积、室内采光、活动区的分布、教具的制作等。活动室的环境布置包括墙饰和活动角的布置。幼儿任何一方面的发展，都要通过自身与环境中的人、物、事的交互作用。因此，教师要为幼儿创造条件，加以引导，从而发挥幼儿在活动中的积极性、主动性和创造性。下面以小班幼儿为例，谈谈活动窒的设置。
(1)让环境创设中的主题墙饰“说话”。环境的作用常常是潜移默化的，良好的环境可以起到暗示作用，可以诱发孩子的积极行为。如小班“我的家”主题墙饰：小班幼儿在刚入园时肯定会存在不同程度的焦虑和不安，教师在布置活动室环境时应充分考虑到这一点，可以在活动室的墙上布置“我的妈妈”墙饰。瞧，“妈妈”的眼睛多漂亮，脸上还带着笑，仿佛在说：“宝宝别害怕，妈妈在这儿呢!”每当孩子们想家想妈妈了，都会看这面墙，就好像看到了自己的妈妈一样，从而缓解入园焦虑。教师用心去体会幼儿走出家庭来到幼儿园这一陌生的环境，在环境创设中努力激起幼儿对班级多一分牵挂的情感，产生来园的愿望。教师在墙面环境布置中融入对幼儿情感的关注，把教师对幼儿的关怀借助环境去表达，使幼儿如沐春风，如润春雨。由此可见，教师在选择墙饰的内容时应更多考虑内容隐含的教育价值，而不能只一味追求精致、美观。例如，选择一些常规及培养良好习惯的内容张贴在相应的位置。
(2)精心设计“活动角”。活动角是为了满足幼儿活动兴趣和发展需要，加强幼儿的相互交往而设置的。一个主题游戏可以混在几个活动角进行，幼儿可以随意选择或更换活动的内容，也可以在一个游戏中玩出多种花样，如幼儿可以离开“娃娃家”去“积木角”搭积木，也可以去“医院”看病，或去“加工厂”上班等。设计“活动角”要考虑实际情况，如图书角要安置在比较安静的地方，美工角可以靠近水源等。

答：教师在教学过程中要善于激发学生的学习动机，以便达到更好的教学效果。激发学生的学习动机可从以下方面进行：
(一) 创设问题情境，实施启发式教学。教师在教学过程中可以创设一定的问题情境，引发学生思考，采用启发式的教学来激发学生的学习动机。
(二)根据作业难度，恰当控制动机水平。美国心理学家耶克斯和多德森认为，中等程度的动机激起水平与作业难度密切相关：任务较容易，最佳激起水平较高;任务难度中等，最佳动机激起水平也适中;任务越困难，最佳激起水平越低。这便是有名的耶克斯-多德森定律(简称倒“U”曲线)。教师可以设置适当的作业难度，激发学生的动机水平。
(三)充分利用反馈信息，妥善进行奖惩。心理学研究表明，表扬与奖励比批评与指责能更有效地激发学生的学习动机，因为前者能使学生获得成就感，增强自信心。因此，教师在教学中要对学生的进步与努力即使给予表扬和奖励，以激发更多的学习动机。
(四)正确指导结果归因，促使学生继续努力。在学生完成某一学习任务后，教师应指导学生进行成败归因。一方面，要引导学生找出成功或失败的真正原因;另一方面，教师也应根据每个学生过去一贯的成绩的优劣差异，从有利于今后学习的角度进行归因，一般而言，归因于主观努力的方面均是有利的。

.【答案要点】要处理好中班幼儿的同伴关系，必须从以下方面着手：

(1)教给幼儿必要的社会交往技能

社会交往能力是与人发生联系，进行人际间信息交流，沟通与理解，协调相互行为，处理人与人之间相互关系的能力。幼儿社会交往能力的发展对其社会化及其道德品质的形成是十分必要的。根据中班幼儿的发展特点，教师在教育过程中应该注意以下几点：

①尽可能地为幼儿创造交往的机会，鼓励幼儿与人交往。

②教给幼儿交往的技巧。

③通过角色游戏发展幼儿的社会交往能力。

④通过一些专门设计的活动来发展幼儿的社会交往能力。

(2)纠正幼儿的不良行为，解决幼儿之间的冲突

幼儿到了中班年龄开始理解行为的规则，能够初步地遵守规则，但是总的来说，由于他们的自控能力有限，犯规的行为仍然经常不断，其行为问题的发生频率高，呈现出行为问题突增的趋势。这也是一些教师认为中班幼儿最难带的主要原因之一。对此需要教师在这个阶段给予特殊的关注和指导。同时教师应该持冷静的心态，将其看做是幼儿心理发展过程中的正常现象，认真、耐心、及时地引导并纠正其不当的行为。

①正确引导幼儿的竞争行为。为了使幼儿养成正确、适当的竞争行为，教师应注意在以下方面加强对幼儿的引导：a.正确地理解竞争;b.处理好竞争和合作的关系，处理好竞争与攻击的关系。

②幼儿的攻击性行为的矫正。作为教育者应该关注幼儿的攻击性行为并及时地予以纠正，具体措施有：树立正确的儿童观和教育观;提供充足的材料与空间避免攻击的产生;提供合作的榜样;帮助幼儿转移情绪，给幼儿提供宣泄的机会;组织丰富多彩的活动，避免无谓等待的环节和时间，使幼儿全身心地投入到活动中去。

③幼儿说谎行为的纠正。幼儿说谎可能有不同的原因，针对幼儿的不同表现，教师要细致、耐心地分析幼儿说谎的原因，区别加以对待，切忌随便给孩子扣上一顶说谎的大帽子。在日常生活当中，教师首先要做出榜样，对于说真话的孩子要及时表扬和鼓励，使幼儿感受到诚实是做人最基本也是最重要的品质。

④幼儿告状行为的纠正。教师在对待幼儿告状这个问题上要从两方面着手：～方面，倾听幼儿的告状，对于幼儿出现的矛盾和冲突进行解决;另一方面，教师要培养幼儿独立解决问题的能力，教给幼儿解决问题的技巧。鼓励幼儿在遇到冲突时，首先小朋友之间相互交谈、商量，想办法解决实在解决不了再来找老师。通过多次的锻炼，幼儿就能逐渐养成独立解决问题的能力，并且从中自觉地掌握合作、协商、分享和轮流等社交技巧。

(3)进行常规教育，组织好幼儿的一日生活

必要的常规能够保证幼儿一日生活的顺利进行，使群体生活有秩序而又有安全感。中班幼儿的心理发展处于不平衡和冲突时期，更需要教师小心和谨慎地运用常规，帮助幼儿顺利地度过这个时期。常规的培养是一项长期的、琐碎的工作，幼儿良好的习惯也是在不断地反复和练习中逐渐养成的。教师要持耐心一致的教育态度，采用灵活的教育技巧，使幼儿愉快地度过幼儿园的一日生活。

(4)开展活动区活动

中班幼儿在常规、知识、技能方面已有一定基础，同时中班幼儿极为活泼好动，因此教师要充分发挥活动区活动的教育作用，使幼儿在轻松愉快的活动中增长知识，发展兴趣。常见的活动区有角色游戏区、图书区、自然角、美工区、积木区、玩沙玩水区等。

答案：非正式群体是指人们在活动中自发形成的，未经任何权力机构承认或批准而形成的群体。非正式群体的作用：心理学研究表明，群体有两项基本功能，即工作性功能和维持性功能。任何组织都有自己的工作目标和特定任务，要实现目标、完成任务，必须通过群体动员，组织其成员积极努力工作，这种组织生产工作，并取得成果的活动，称为群体的工作性功能。对于非正式群体来说，它的工作性功能不是很强，但它在满足个人心理需要的维持性功能方面，却有独特的作用。