由于财务指标的缺陷，国外一些跨国公司采用财务指标的同时，还会引进非财务指标作为业绩评价的参考，比如（）A、缺勤率B、生产速度C、销售实现率D、质量指数

积极作用：非财务指标能反映企业的未来业绩，良好的非财务指标的设计与应用有利于促进企业实现未来财务成功。
　　体现的考核导向：（1）新增经济增加值指标，并赋予50%的权重，旨在引导子公司更加关注资本使用效率，提升价值创造能力。（2）存货周转率指标的权重由15%提高至20%，旨在引导子公司更加注重降低库存（或：加快存货周转速度；或：提高存货运营质量）。

选项A、B属于反映人力资源方面的非财务指标；选项C属于反映服务质量方面的非财务指标；选项D属于反映流动性方面的财务指标。

非财务指标来自于经营部门，选项B为正确答案。

已动用资本报酬率（ROCE）方法与利率或其他资产收益率相类似，因此管理层较易理解。选项B错误。

非财务指标可能产生于经营部门，选项B错误。

1.积极作用：非财务指标能反映企业的未来绩效，良好的非财务指标有利于促进企业实现未来的财务成功。
或：非财务指标能计量企业的绩效，评估企业战略和目标实现程度，改进运营控制。?????????????????
或：非财务指标可以弥补财务指标缺陷，经营管理者可以计量和控制公司及其内部各单位如何为现在和未来的客户进行创新和创造价值，如何建立和提高内部生产能力，以及如何为提高未来经营绩效而对员工、系统和程序进行投资。
2.体现的考核导向：
（1）新增经济增加值指标，并赋予50%的权重，旨在引导子公司更加关注资本使用效率，提升价值创造能力。
（2）存货周转率指标的权重由15%提高至20%，旨在引导子公司更加注重降低库存【或：加快存货周转速度；或：提高存货运营质量】。