利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的正确步骤是（）。①分析工作活动是否有效，并区分工作种类；②把一天的工作活动详细地记录下来；③按照优先级别对一天的活动进行分析；④把每个活动的起止时间记录下来。A、②①③④B、②④①③C、②④③①D、①②③④

小姜从来没有做工作记录的习惯。工作上的事情总是一件做完了接着做另一件，整日里忙忙碌碌。公司经理也要求他们只要一直在忙工作就行，从来没有人思考过如何提高工作效率。这样的状况持续了很久，直到不久前他所在的公司新来了一位老总，才打破了这种局面。新来的老总提出提高工作效率的问题。他要求大家把自己在工作中做的所有事情都记录下来，记录在一个被他称做“活动跟踪表”的表格中。

在做完这样的一个记录之后，小姜重新阅读了一遍活动跟踪表，结果令他大吃一惊。

表活动跟踪表

序号时间活动工作分析(有效/无效)

18：00-8：10收拾卫生

28：10-8：20上网浏览

38：20-8：30一天工作计划有效

48：30-8：40给客户发邮件有效

58：40-8：50召开部门临时会议

68：50-9：00接朋友来电

79：00-9：15继续给客户发邮件有效

89：15-9：20喝水、上厕所

99：20-10：00分析客户投诉意见有效

1010：00-10：20和同事聊天

1110：20-10：50与客户电话沟通有效

1210：50-11：10帮助同事准备会议材料

1311：10-11：30与客户电话沟通有效

1411：30-11：50准备下午的部门周会材料有效

1511：50-12：00打电话处理私事

分析了一天的活动跟踪表之后，小姜发现自己做有意义的事情的时间很少，许多时间被无谓地浪费了，在实际的工作中做了许多无效的工作。这使小姜认识到应该采用新的管理方式来提高自己的时间利用效率。

(1)在分析了活动跟踪表以后，小姜发现自己很多时间都浪费在了无意义的事情上，为了区分事情的轻重缓急，小姜可以运用()。

A.时间管理矩阵

B.头脑风暴法

C.思维导图法

D.SWOT分析法

(2)根据工作优先级划分，小姜首先应该考虑()的任务。

A.重要但不紧迫

B.重要而且紧迫

C.不重要也不紧迫

D.不重要但紧迫

(3)根据工作优先级划分，优先级C的任务特点是()。

A.重要但不紧迫

B.重要而且紧迫

C.不重要也不紧迫

D.不重要但紧迫

(4)根据工作优先级划分，()不属于优先级B的任务。

A.召开部门临时会议

B.给客户发邮件

C.分析客户投诉意见

D.与客户电话沟通

(5)根据工作优先级，11：30-11：50准备下午的部门周会材料属于()的工作。

A.优先级A

B.优先级B

C.优先级C

D.优先级D

A.时间

B.有效/无效

C.活动目的

D.活动内容

关于活动跟踪表，说法不正确的是( )。

A.聊天、喝茶、打电话等活动不用记录

B.可以帮助我们了解自己的工作习惯

C.整个过程时间要保持连续

D.有助于找到细节问题

下面是销售部的小张某天的活动跟踪表：

71、根据工作优先级，优先级A的工作属于( )。

A.重要但不紧迫

B.不重要但紧迫

C.重要并且紧迫

D.不重要也不紧迫

72、活动跟踪表可以帮小张( )。

A.很快赢得领导的赏识

B.了解自己的工作习惯，找出无效的工作

C.在工作中做到劳逸结合

D.能够查清问题的主要负责人

73、下面属于小张活动跟踪表中存在的问题是( )。

A.记录了很多与工作无关的事项

B.对工作优先级的分析是不必要的

C.记录的时间不连续

D.内容过于详细

74、小张在工作期间上网浏览奥运会奖牌的情况属于任务优先级中的D，这意味着他的这一活动( )。

A.重要而且紧迫

B.不重要也不紧迫

C.重要但不紧迫

D.不重要但紧迫

75、对于活动跟踪表上属于A级的事务，小张应该( )。

A.立即加以关注，优先处理

B.不急不慢地处理

C.等有时间了再处理

D.不处理

A.活动跟踪表是记录一天中和工作相关的所有事情

B.活动跟踪表是记录一天中和工作无关的所有事情

C.活动跟踪表记录的是与工作相关和无关的所有活动

D.活动跟踪表只记录一天中比较重要的事情

A、可以帮助我们提高时间利用率

B、无效活动不用记录下来

C、会告诉我们很多意想不到的有用信息

D、是一种把一天的工作活动记录下来进行分析的表格

A.可以让我们了解自己的工作习惯

B.不能帮我们找到细节问题

C.会告诉你很多意想不到的有用信息

D.它是指把一天的工作活动记录下来进行分析的表格