按（）分类，可以将标杆管理分为产品的标杆管理、过程的标杆管理、管理的标杆管理、战略的标杆管理、最佳实践标杆管理。A、标的不同B、过程不同C、内容不同D、信息收集方法不同

题目

按（）分类，可以将标杆管理分为产品的标杆管理、过程的标杆管理、管理的标杆管理、战略的标杆管理、最佳实践标杆管理。

A、标的不同
B、过程不同
C、内容不同
D、信息收集方法不同

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第1题：

常见的标杆管理方法有()。

A、竞争标杆管理

B、客户标杆管理

C、财务标杆管理

D、过程标杆管理

参考答案：ABCD

第2题：

何谓标杆管理？标杆管理可以分为哪几类？

正确答案: 标杆管理就是不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践，并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，进入或赶超一流公司，创造优秀业绩的良性循环过程。
标杆管理可以分为以下四类：内部标杆管理、竞争标杆管理、职能标杆管理、流程标杆管理。

第3题：

标杆管理的特点()

A.标杆管理是一个动态的循环的过程

B.标杆管理更具体明确，可行

C.标杆管理注重实践

D.标杆管理具有广泛的适用性

C.标杆管理更注重科学

参考答案：ABCD

第4题：

常见的标杆管理方法有四种，但不包括（）

A、供应商标杆管理
B、客户标杆管理
C、过程标杆管理
D、财务标杆管理

正确答案:A

第5题：

试述标杆管理的分类，并简要阐述标杆管理的实施过程。

正确答案:标杆又称基准化，主要有内部基准化、竞争对手基准化、广泛基准化、流程基准化、战略基准化。
过程：
1.选择标杆管理目标
2.确定最佳比较目标
3.确定最佳比较目标
4.制定计划并付诸实施
5.评估结果

第6题：

在同一行业内，根据几家提供相似产品或服务的公司中的佼佼者的绩效设定标杆绩效的管理活动，称为（）

A、竞争者标杆管理
B、过程标杆管理
C、客户标杆管理
D、财务标杆管理

正确答案:A

第7题：

下列属于标杆管理的分类的是（）。

A、内部标杆管理
B、竞争性标杆管理
C、功能性标杆管理
D、通用性标杆管理

正确答案:A,B,C,D

第8题：

在同一行业内,根据几家提供相似产品或服务的公司中的佼佼者的绩效设定标杆绩效的管理活动,称为()

A.竞争者标杆管理

B.过程标杆管理

C.客户标杆管理

D.财务标杆管理

参考答案：A

第9题：

从作为标杆的对象的不同可以将标杆管理活动划分为以下哪些类型（）

A、内部标杆管理；
B、战略标杆管理；
C、竞争者标杆管理；
D、广泛标杆管理；
E、流程的标杆管理

正确答案:A,C,D,E

第10题：

标杆管理的类型包括（）

A、外部标杆管理
B、内部标杆管理
C、竞争标杆管理
D、职能标杆管理
E、流程标杆管理

正确答案:B,C,D,E

按（）分类，可以将标杆管理分为产品的标杆管理、过程的标杆管理、管

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