按（）分类，可以将标杆管理分为内部标杆管理、竞争标杆管理、功能标杆管理、流程标杆管理。
第1题：
第2题：
美孚石油公司向丽嘉·卡尔顿酒店学习提供“迷人的微笑”的方法，这属于（）。
第3题：
A、竞争标杆管理
B、职能标杆管理
C、内部标杆管理
D、流程标杆管理
第4题：
按内容不同，标杆管理可以分为（）。
第5题：
从作为标杆的对象的不同可以将标杆管理活动划分为以下哪些类型（）
第6题：
标杆管理的类型不正确的有（）。
第7题：
下列属于标杆管理的分类的是（）。
第8题：
A、竞争标杆管理
B、客户标杆管理
C、财务标杆管理
D、过程标杆管理
第9题：
标杆管理的类型包括（）
第10题：
按标的不同，标杆管理可以分为（）。