在平衡计分卡的四个维度中，解决“我们擅长什么”这一类问题的维度是（）
第1题：
第2题：
第3题：
第4题：
财务维度的目标是解决“股东如何看待我们”这一类问题。
第5题：
在平衡计分卡的四个维度中，能为设定其他三个维度的战略目标提供基础架构，是其他三个维度取得成效的动力，这个维度是（）
第6题：
第7题：
（）是解决“我们擅长什么”这一类问题，报告组织内部效率，关注组织内部的关键流程，特别是对顾客满意度有重要影响的生产和管理流程。
第8题：
第9题：
平衡计分卡的四个维度不包括（）。
第10题：
人力资源计分卡的四个维度中，最终的目标是（）