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下列选项中，不属于平衡卡理论初期绩效管理指标的是（）

题目

下列选项中，不属于平衡卡理论初期绩效管理指标的是（）

  • A、财务类指标
  • B、客户类指标
  • C、内部运营类指标
  • D、员工满意度指标
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题：

下列选项中不属于工程项目绩效评价方法的是( )。

A.关键绩效指标法
B.平衡计分卡
C.挣值法
D.概率分析法

答案：D
解析：

第2题：

下列选项中，不属于平衡计分卡中顾客角度目标的是（　　）。

A.目标市场销售额
B.新客户开发率
C.顾客满意度
D.销售增长率

答案：D
解析：
顾客角度的目标和指标可以包括目标市场的销售额以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。销售增长率是财务角度的目标。

第3题：

下列属于绩效改进工具的选项有( )。

A．波多里奇卓越绩效标准

B．平衡计分卡

C．六西格玛管理

D．标杆超越


正确答案：B
解析：不同的组织可根据自身的需要，选择适合的绩效改进方法，如卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系、标杆超越等。

第4题：

下列选项中，不属于平衡计分卡报告系统要素的是（）。

  • A、公司战略地图报告
  • B、围绕战略主题和目标的特别说明
  • C、战略绩效质询记录
  • D、战略KPI指标

正确答案:C

第5题：

不属于平衡记分卡的4个绩效指标的是（）。

  • A、财务
  • B、客户
  • C、外部流程
  • D、学习与成长

正确答案:C

第6题：

下列不属于的绩效管理工具的是( )。

A.标杆超越法
B.平衡计分卡法
C.强制分布法
D.关键绩效指标法

答案：C
解析：
绩效管理工具一般有目标管理法、标杆超越法、关键绩效指标法和平衡计分卡法。

第7题：

以下选项中不属于平衡计分卡学习与成长维度常见指标的是（）

  • A、成果量度
  • B、信息系统的能力
  • C、激励、授权、配合度
  • D、创新流程

正确答案:D

第8题：

下列不属于绩效改进工具的是（ ）。

A．波多里奇卓越绩效标准

B．强制分布

C．平衡记分卡

D．六西格玛管理

E．标杆超越


正确答案：BC

第9题：

下列不属于系统的绩效考核方法的是（　）。

  • A、目标管理法
  • B、平衡计分卡法
  • C、标杆超越法
  • D、关键事件法

正确答案:D

第10题：

下列选项中属于平衡记分卡的四项指标的是（）

  • A、内部流程
  • B、学习与成长
  • C、财务
  • D、市场

正确答案:A,B,C

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