某物流配送公司希望降低顾客抱怨，抱怨主要集中在包装有破损、派送不及时两方面，其中导致包装破损的原因比较清楚，解决方案比较明确，但影响派送及时率的原因比较复杂，解决方法也不明确。公司希望设立项目小组解决以上问题，按照六西格玛项目设立条件，你认为以下比较合理的建议是：（）
第1题：
快件排序是指业务员为安全、高效、准确地完成快件派送，结合快件派送路线及快件时效要求，将本次需要派送的快件按照准确、及时的原则进行整理、排列（）
此题为判断题(对，错)。
第2题：
第3题：
A、带领团队使用六西格玛方法完成项目
B、合理分配资源
C、确定公司发展战略
D、核算六西格玛项目收益
第4题：
移交无法派送快件，描述错误的有（）。
第5题：
“箱发B线提效项目组”在讨论项目目标时，项目组的团队成员针对项目目标提出了以下方案，不正确的说法是（）
第6题：
下列关于六西格玛改进流程的描述正确的有( )。
A．六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可指派人员进行监督管理
B．作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”
C．一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段
D．六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题
E．六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题
第7题：
快件破损应如何处理？（）
第8题：
A.降低A生产线的质量损失
B.降低新员工流失率
C.提高企业运营管理水平
D.降低X系列产品开发周期
第9题：
某企业的六西格玛选项目，根据你的经验，哪个项目不适于作为六西格玛项目：（）。
第10题：
快件排序方法，正确的是（）。