全面质量管理要求旅行社从()进行全面的考察,实施全方位、全因素的管理。A、导游质量B、产品质量C、服务质量D、环境质量E、车队质量

题目

全面质量管理要求旅行社从()进行全面的考察,实施全方位、全因素的管理。

  • A、导游质量
  • B、产品质量
  • C、服务质量
  • D、环境质量
  • E、车队质量
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第1题:

全面质量管理的核心是“三全”管理,即( )。

A、全员

B、全企业

C、全过程

D、全方位

E、全面


答案:A,B,C

第2题:

“三全管理”对建设项目质量管理尤为重要,其“三全管理”指全面质量管理提出的( )管理。

A:全过程
B:全方位
C:全部
D:全员
E:全面

答案:A,D,E
解析:

第3题:

全面质量管理的基本要求是()

A.全员参加的质量管理

B.全过程的质量管理

C.全企业的质量管理

D.全社会推动的质量管理

E.全方位的质量管理


参考答案:ABCD

第4题:

通常把企业全面质量管理的基础要求概括为()

  • A、全员的质量管理
  • B、全过程的质量管理
  • C、全方位的质量管理
  • D、全企业的质量管理
  • E、多方法的质量管理

正确答案:A,B,D,E

第5题:

对全面质量管理理解错误的是()

  • A、全面质量管理的核心内涵体现在"质量"两个字上
  • B、全面的质量包括产品质量、服务质量、成本质量
  • C、全面质量管理包含全过程的质量管理
  • D、全面质量管理包含全员参与的质量管理

正确答案:A

第6题:

来自于全面质量管理TQC思想的三全管理包括(  )。

A.全面质量管理
B.全过程质量管理
C.全员参与质量管理
D.全方位质量控制
E.全社会质量控制

答案:A,B,C
解析:
2020/2019教材P159
全面质量管理TQC思想的三全管理包括:全面质量管理、全过程质量管理、全员参与质量管理。

第7题:

来自于全面质量管理TQC思想的三全管理包括(  )。

A、全面质量管理
B、全过程质量管理
C、全员参与质量管理
D、全方位质量控制
E、全社会质量控制

答案:A,B,C
解析:
2018版教材P161
全面质量管理TQC思想的三全管理包括:全面质量管理、全过程质量管理、全员参与质量管理。

第8题:

全面质量管理不包括( )。

A.全员参与

B.全过程管理

C.全产品管理

D.全方位实施


正确答案:C

第9题:

旅行社的质量包含()方面的质量。

  • A、旅行社的环境质量
  • B、旅行社的接待服务质量
  • C、旅行社的产品设计质量
  • D、旅行社的内部质量

正确答案:A,B,C

第10题:

全面质量管理的基本要求可概括为“三全一多样”,其中“三全”指的是()。

  • A、全员参加的质量管理
  • B、全过程的质量管理
  • C、全企业的质量管理
  • D、全方位的质量管理

正确答案:A,B,C

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