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旅行社对导游员的培训包括（）A、职业道德的培训B、服务意识的培训和服务技能的培训C、专业知识的培训D、语言能力的培训E、应变能力的培训

题目

旅行社对导游员的培训包括（）

  • A、职业道德的培训
  • B、服务意识的培训和服务技能的培训
  • C、专业知识的培训
  • D、语言能力的培训
  • E、应变能力的培训
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第1题：

石油职工的培训模式以()为依据,以()为核心。

A、培训要求;技能培训

B、培训要求;管理能力

C、专业知识;管理能力

D、专业知识;技能培训


参考答案：A

第2题：

对企业在职员工的培训应包括（）

  • A、能力培训
  • B、岗前知识培训
  • C、专业知识培训
  • D、学历层次培训
  • E、企业历史培训

正确答案:A,C

第3题：

员工培训的基本内容包括()。

A、知识培训、技能培训和职业资格培训

B、#知识培训、技能培训和价值观培训

C、知识培训和技能培训

D、技能培训和文化培训


参考答案：B

第4题：

质量教育培训内容包括（）。

  • A、质量意识培训 
  • B、统计技术培训 
  • C、质量知识培训 
  • D、技能培训

正确答案:A,C,D

第5题：

对导游人员的培训主要包括（）

  • A、职业道德培训
  • B、服务意识培训
  • C、服务技能培训
  • D、语言能力培训
  • E、专业知识培训

正确答案:A,B,C,D,E

第6题：

业务培训的内容不包括()。

A.规章制度培训

B.服务意识的培训

C.职业道德培训

D.文化基础知识学习


参考答案：B

第7题：

质量管理培训内容包括（）。

  • A、质量意识培训
  • B、统计技术培训
  • C、质量知识的培训
  • D、技能培训

正确答案:A,C,D

第8题：

职业培训的内容包括基本素质培训、职业知识培训、专业知识与技能培训()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第9题：

按照培训的内容不同，可以将培训开发分为，不包括（）。

  • A、发展性培训
  • B、专业知识培训
  • C、基本技能培训
  • D、工作态度培训

正确答案:A

第10题：

对企业在职员工的培训应包括（）。 

  • A、能力培训
  • B、岗前知识培训
  • C、专业知识培训

正确答案:A,C

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