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旅游景点景区要了解当前和潜在旅游者的信息，通常要进行营销调研。主

题目

旅游景点景区要了解当前和潜在旅游者的信息，通常要进行营销调研。主要内容涉及5w1h。5w1h指的是（）、（）、（）、（）、（）、（）

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第1题：

()是服务营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源和程序。

A、内部报告系统

B、营销调研系统

C、营销情报系统

D、营销分析系统


参考答案：C

第2题：

当调研者对研究对象缺乏了解时，为了界定调研问题的性质以及更好地了解问题的环境，一般要进行()。

A:探索性调研
B:预测性调研
C:描述性调研
D:因果关系调研

答案：A
解析：
探索性调研是在对研究对象缺乏了解的情况下，为了界定调研问题的性质以及更好地理解问题的环境而进行的小规模的调查活动。

第3题：

下面哪个选项是信息网络和旅游电子商务技术的重要应用者。()

A.旅游企业

B.旅游景点

C.旅游者

D.旅游目的地营销机构


参考答案：D

第4题：

搜集和传播网络营销环境中有关潜在与现行顾客竞争对手和其他参与者及其力量的营销调研信息是（）

  • A、信息搜集功能
  • B、网络促销功能
  • C、网络订货功能
  • D、网络融资功能

正确答案:A

第5题：

试简述为什么当前企业要进行信息系统的集成？


正确答案:在向21世纪迈进的过程中，大型企业普遍出现了一些问题，企业独立信息单元不断增长，彼此缺乏关联，信息时效差，重复操作，准确性不够等，成为企业的业务、决策能力的短板。出现这些问题的主要原因一是业务推动信息建设，业务群间水平、能力存在差距，信息需求紧迫程度的差异；二是信息系统本身的实施能力所致，技术规范不够到位，项目自身的管理、文档缺失等。因此，企业要从自身的的根本需求出发，进行信息系统的集成，用投入产出符合企业能力的方案，使信息系统成为企业利益最大化的工具，解决眼前问题的同时，不能成为新的弧岛。

第6题：

要制定正确的营销战略，首先要了解企业所面向的( )和( )消费主体的( )，即市场营销学中所研究的市场。

A. 预期的

B. 整体

C. 现实的

D. 潜在的

E. 集合


正确答案：CDE

第7题：

收集和整理饭店现有的经营数据信息，从这些信息中了解饭店目前（）、客源市场的形势是饭店营销调研信息获取的一种简便直接的方法。


正确答案:经营状况

第8题：

在全面预算管理咨询中，要充分调研以最大限度地获取信息。以下对全面预算管理咨询调研的理解，不准确的是（ ）。

A．在调研时，不仅要关注企业的日常经营活动，还要关注企业的投融资和资本运作活动

B．调研对象应选择重要的部门和经营环节

C．调研要结合企业战略要求，围绕企业价值链的增值活动来进行

D．对于重点业务、关键信息或可疑点，咨询人员应进行补充调研


正确答案：B
本题考查全面预算管理咨询调研。

第9题：

市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（）

  • A、市场营销信息系统主要研究环境变化
  • B、市场营销调研是为了解决具体问题
  • C、市场营销调研是为了提供连续不断的管理信息
  • D、市场营销信息系统是相互作用的，并且发展是定向的

正确答案:B

第10题：

下列不属于会展营销人上门销售前要掌握的3K销售原则的是（）。

  • A、了解自己
  • B、了解竞争对手
  • C、了解销售的产品
  • D、了解潜在客户

正确答案:C

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