当前,我国旅游标准化工作的重点是建立旅游服务质量标准。

题目

当前,我国旅游标准化工作的重点是建立旅游服务质量标准。

参考答案和解析
正确答案:错误
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第1题:

当前我国农村卫生工作的重点是什么?


正确答案: 当前我国农村卫生工作的重点是:
(1)、全面落实农村初级卫生保健工作;
(2)、改革卫生管理体制;
(3)、健全卫生服务网络;
(4)、推进乡镇卫生院改革;
(5)、提高卫生技术人员的素质;
(6)、加强药品供应与使用的管理;
(7)、实行多种形式的农民健康保障办法;
(8)、重视做好贫困地区和少数民族地区的卫生工作。

第2题:

我国开展旅游标准化工作的意义何在?


正确答案: 标准化是旅游业行业管理的主要手段和重大创新,对于提高行业管理水平,树立行业管理的权威以及拓展行业管理的范围都产生了重大的战略性推动作用,不仅使中国的旅游业在较短的时间内与国际接轨,而且大大提高了整个中国旅游业产业素质。

第3题:

实施旅游服务质量提升计划包括()

A.丰富提升特色旅游商品
B.规范旅游市场秩序,开展专项治理
C.深入实施《旅游质量发展纲要》,加快建立以游客评价为主的旅游目的地评价机制
D.建立优质旅游服务商目录,推出优质旅游服务品牌。
E.开展“品质旅游”宣传推广活动,鼓励旅游企业公布服务质量承诺和执行标准,实施旅游服务质量标杆引领计划

答案:C,D,E
解析:
实施旅游服务质量提升计划包括推进旅游标准化建设,完善标准体系,建立政府主导与市场自主衔接、协同发展的旅游标准、修订机制。加大对旅游标准化的宣传推广力度,开展旅游标准化试点示范,加强旅游标准实时绩效评估。深入实施《旅游质量发展纲要(2013-2020年)》,加快建立以游客评价为主的旅游目的地评价机制。开展“品质旅游”宣传推广活动,鼓励旅游企业公布服务质量承诺和执行标准,实施旅游服务质量标杆引领计划。建立优质旅游服务商目录,推出优质旅游服务品牌。

第4题:

我国旅游质量管理的工作目标是建成一个完善的有效的旅游服务质量保障系统。


正确答案:正确

第5题:

我国旅游标准化工作的主要内容有哪些?


正确答案: (1)贯彻国家关于标准化工作的方针、政策,研究制定在旅游行业的具体实施办法;
(2)组织制定、适时修订旅游业国家标准和行业标准,建立健全旅游行业标准体系;
(3)组织标准的宣传贯彻和对标准实施情况进行监督检查;
(4)指导地方和企业开展标准化工作。

第6题:

煤矿应建立安全质量标准化工作管理信息(软件)系统,实现(),实时()进展情况。


正确答案:信息化管理;掌握标准化建设工作

第7题:

我国旅游标准化工作的根本目的是什么?


正确答案: 答:旅游标准化工作的根本目的就是通过制定标准、实施标准和对标准实施情况的监督检查,加强管理,规范市场,提高质量,增进效益,促进旅游业全面发展。

第8题:

国家建立健全(),禁止行业垄断和地区垄断。

A.旅游服务标准
B.市场规则
C.旅游服务标准或市场规则
D.旅游服务标准和市场规则

答案:D
解析:
《旅游法》第6条规定,国家建立健全旅游服务标准和市场规则,禁止行业垄断和地区垄断。

第9题:

简述我国旅游服务贸易的发展现状。


正确答案: 中国拥有丰富的旅游资源,自改革开放以来,旅游资源的优势已经逐渐转化为现实的经济优势,中国旅游业得到了迅猛发展。目前,中国旅游业已初步形成国际接待旅游、国内旅游、出境旅游同时发展的新格局,旅游业的发展前景十分乐观。

第10题:

我国茶文化旅游资源丰富,旅游相关服务人员应熟悉线路,灵活及时讲解和推介,做好旅游服务工作。


正确答案:正确

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