简述酒店对超额预订的处理方式。

第1题：

下列属于酒店收益管理方法的是（）。

• A、超额预订
• B、停留时间控制
• C、容量控制
• D、升级销售
• E、客房升级

第2题：

在酒店预订客满或者由于超额预订时，不能满足客人的订房要求，但仍可将客人订房要求记录到电脑中，将其归入（）预订。

第3题：

第4题：

下列对超额预订的说法错误的是（）。

• A、非会员的预订比率越高增加超额预订的风险会降低
• B、会员的预订比率越低增加超额预订的风险就会越高
• C、超额预订需要考虑季节变化的影响
• D、超额预订可以一定程度上减少球场的经济损失

第5题：

通常酒店接受超额预订的比例应控制在（）之间。

第6题：

所谓超额预订是指酒店在客房预订已满的情况下，再适当增加预订的数量，以弥补少数客人临时取消订房而出现的客房闲置。

第7题：

通常酒店接受超额预订的比例应控制在（）之间。

• A、10-20%
• B、20-30%
• C、5-10%
• D、15-20%

第8题：

第9题：

何为超额预订？球会超额预订的参考依据有什么

第10题：

超额预订的目的就是充分利用酒店客房，提高（）。