商业银行管理理论中销售理论的主要观点是（）。

题目

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第1题：

泰勒的科学管理理论的主要观点是什么你怎样看待科学管理理论。

正确答案：第一，时间和动作的研究，泰勒把这看成是科学管理的前提;第二，有一批专门的人员来研究效率问题，并通过他们使工人掌握最有效率的工作方法。第三，为了方便操作，必须使作业手段、工具、材料等都达到标准化。第四，在生产过程中实行计件工资制和奖金制度;第五，改变以往由工人决定生产的情形，工人只负责操作，计划和管理职能留给专门的管理人员去实施。

第2题：

在商业银行的资产管理理论中,着眼于资产的变现来发放贷款的理论是()

A、资产管理理论

B、转移理论

C、预期收入理论

D、商业贷款理论

参考答案：B

第3题：

西蒙管理决策理论的主要观点是什么？

参考答案：

一是提出了“管理就是决策”的著名论断。二是提出决策程序的四个阶段。三是将决策分为程序化决策和非程序化决策程序。四是既强调调量方法和计算机技术等科技手段，又重视人的心理因素、人际关系等社会因素的作用。五是提出了“满意决策”准则代替“最优决策”准则的有限理性理念。

第4题：

试述企业管理理论中关于人性的主要假设及其基本观点。

正确答案:（1）工具人，认为人们在生产活动中所起的作用和机器所起的作用一样，管理的任务就是使作为管理对象的人象机器一样的工作。工具人是经典管理理论对人性的基本认识，虽然这些认识并非完全错误，但管理实践证明，这种管理模式难以激发人的积极性。
（2）经济人，这种假设从经济角度去寻找人类进行劳动的动机，认为人类不能完全等同于机械，人是受经济动机驱使的。虽然经济人的这种假设相对于工具人来说是一大创新，但由于人的这种经济需要只是基本的和低层次的，所以这种理论在一定的发展阶段和一定的范围内有其适用性，但是随着这种基本经济要求的满足，经济刺激的手段就会失去效力。
（3）社会人，20世纪30年代的霍桑试验，纠正了一般管理者对员工不过是一个经济动物的偏见，证实了工资、作业条件与生产率之间没有直接的相关关系。在社会上活动的人不是孤立的存在，而是作为某一集团和组织中的一员，是一个社会的存在。他们不仅要求有较高的收入和经济条件的改善，生活水准的提高，而且作为人，他们还有七性六欲，还需用得到友谊、安定和归属感，还需要得到尊重。
（4）管理人，这种假设首先确定了人的活动的性质，认为人的活动都是一种决策，不论管理还是被管理，都是决策，这是一种对人的管理，人的价值的一种更全面的认识。其次，管理人的假设建立在每个人都有成就感的基础上。再次，管理人的这种观点承认个人具有自主性和个性，不仅个人要依赖团体，而且团体的存在和发展也依赖于个人的自主性和创造性的发挥。最后管理人这种观点要求通过适当的分权让每个人都拥有能够自主开展工作的天地。
（5）复杂人，这种观点综合了以往关于人性的假设，而且按照权变理论的观点，对人的本性进行具体分析，认为人并不是单纯的某一种人，人的本性是复杂的。复杂人的观点首先强调由于人的需要各不相同，人的能力也各不相同，他们在不同的时候，不同的条件下，会体现出人性的不同方面，对于不同的管理的方式会有不同的反应。所以每个人的需求都不一样，需求的层次因人而异，因时而异，因环境而异，因而管理人也要因人而异。

第5题：

组织中存在非正式组织是( )的主要观点。

A.人际关系理论

B.科学管理理论

C.经营管理理论

D.战略管理理论

正确答案：A

第6题：

组织系统理论属于()的主要观点。

A、传统管理理论

B、行为科学管理理论

C、现代组织管理理论

D、巴纳德的组织协作论

参考答案：C

第7题：

在商业银行的资产负债管理理论中，认为商业银行的利润主要来源于资产业务，商业银行的负债主要取决于客户的存款意愿，只能被动地接受负债的是（）。

A．资产负债管理理论

B．资产管理理论

C．负债管理理论

D．经营管理理论

正确答案：B

第8题：

西方商业银行的资产管理负债理论经历的三个主要阶段是()。

A．资产负债比例管理理论

B．资产管理理论

C．负债管理理论

D．商业性贷款理论

E．资产负债管理理论

正确答案：BCE

第9题：

西方商业银行的资产负债管理理论经历的主要阶段有（　　）。

A.资产负债比例管理理论
B.资产管理理论
C.负债管理理论
D.资产负债管理理论

答案：B,C,D

解析：

西方商业银行的资产负债管理理论经历了如下三个主要阶段的发展：①资产管理理论．是以商业银行资产的安全性和流动性为重点的经营管理理论；(③负债管理理论．是以负债为经营重点来保证流动性的经营管理理论；③资产负债管理理论，即在商业银行经营管理中．不能偏重资产和负债的某一方，高效的银行应该是资产和负债管理双方并重。

第10题：

简述梅奥管理理论的主要观点。

正确答案: 梅奥强调重视人的行为，提出人际关系基本原则，为日后行为科学奠定了基础。主要观点有：
1.影响工人生产积极性，除了物理的、生理的、和经济的因素外，更重要的是社会心理因素。工人是“社会人”而不是像传统理论所描述的那样仅仅是经济人。
2.在组织中不仅存在着正式组织，而且还有“非正式组织”。这种非正式关系可以满足人的情感、社会心理方面的需要。
3.领导者要具有与职工建立良好人际关系的能力；要能与非正式组织打交道，使之与正式组织之间保持平衡；通过满足职工的合理要求而激励其士气，从而提高劳动生产率。

商业银行管理理论中销售理论的主要观点是（）。

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