派工管理的功能派工管理的功能有哪些?

题目

派工管理的功能派工管理的功能有哪些?

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第1题:

告警标准化系统可实现的告警管理功能有()

A.告警确认

B.告警清除

C.自动派工单及手动派工单

D.告警标准化信息维护

E.告警自动清除设置


参考答案:A, B, C, D, E

第2题:

哪些不是属于10大服务流程的内容?()

  • A、接待
  • B、车辆维修
  • C、派工
  • D、客户档案管理
  • E、精品推荐
  • F、服务活动

正确答案:D,E,F

第3题:

要解决新手难派工问题的困扰,主管一般采用的方式是:()。

A.分段式派工

B.新式派工

C.强制派工

D.随机派工


正确答案:A

第4题:

移动作业终端公共类组件不包括()

  • A、组织权限
  • B、工作流管理BPM
  • C、任务调度
  • D、工单派工

正确答案:D

第5题:

百旺CRM的功能有哪些?()

  • A、报工与费用
  • B、客户信息采集
  • C、安装单录入
  • D、上门服务派工

正确答案:B,C,D

第6题:

技术服务工程师在接到派工协调员发来的()后,应主动与顾客联系确定服务时间。

  • A、上门维护派工单
  • B、远程协助派工单
  • C、远程协助或者上门维护派工单

正确答案:C

第7题:

省级呼叫中心软件系统须具有以下哪些功能()。

  • A、客户信息管理
  • B、知识库查询
  • C、系统派工
  • D、服务监督

正确答案:A,B,C,D

第8题:

手机APP登陆成功后,进入功能主界面,包括()等模块()

A.公告栏、人工派单、监控箱、工单待办

B.工单已办、告警管理

C.动环监控、通信录、巡检标准化、现场检查

D.进站派单、上站待办


答案:ABCD

第9题:

生产作业分配常用方法有()。

  • A、标准派工法
  • B、定期派工法
  • C、临时派工法
  • D、计算机模拟作业分配法
  • E、固定派工法

正确答案:A,B,C,D

第10题:

大量大批生产的企业,适用的生产作业分配方法是()。

  • A、标准派工法
  • B、定期派工法
  • C、临时派工法
  • D、计算机模拟作业分配法

正确答案:A

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