A国的项目团队正在为位于B国的客户展开一个项目,在虚拟项目更新会议期间,两国团队之间很难相互理解,项目经理应该怎么做?()A、提交变更请求将团队和领导安排在宾馆,这样至少有一名团队成员可以熟悉客户的口音B、重新审视沟通风格评估,以确保为项目会议选择的虚拟方法是最适合的C、举行关于使用虚拟沟通工具的短期培训课程D、联系项目经理办公室,请求具有虚拟团队工作经验的资源

题目

A国的项目团队正在为位于B国的客户展开一个项目,在虚拟项目更新会议期间,两国团队之间很难相互理解,项目经理应该怎么做?()

  • A、提交变更请求将团队和领导安排在宾馆,这样至少有一名团队成员可以熟悉客户的口音
  • B、重新审视沟通风格评估,以确保为项目会议选择的虚拟方法是最适合的
  • C、举行关于使用虚拟沟通工具的短期培训课程
  • D、联系项目经理办公室,请求具有虚拟团队工作经验的资源
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第1题:

项目经理拥有一个虚拟团队,资源位于三个不同的大陆。团队成员之间出现一些严重问题。项目经理应该如何重新控制局面?()

  • A、跟踪每个团队成员的进展情况和生产力
  • B、审查沟通管理计划,并解决团队问题
  • C、将问题升级上报给团队成员的直线经理
  • D、将时间和精力投入在与团队成员进行一对一的互动

正确答案:B

第2题:

项目团队分布在不同的地理位置,项目经理安排召开一次虚拟发布规划会议,当来自某个特定地区的所有团队成员全部缺席电话会议时,项目经理感到非常惊讶,若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?()

  • A、更早提前安排会议
  • B、强制要求参加会议
  • C、在安排会议之前确认团队成员是否有空参加
  • D、用本地团队成员替换全球资源

正确答案:C

第3题:

关于虚拟团队的描述,不正确的是( )。

A.沟通技术如E-mai、微信等有助于虚拟团队的沟通和管理
B.团队有助于将行动不便、在家办公或有特殊技能的人纳入团队
C.体团队相比,虚拟团队成员之间更容易分享知识和经验
D.体团队相比,在虚拟团队中制定可行的沟通计划更加重要

答案:C
解析:
本题考查的是虚拟团队的理解。
其中一种技术就是虚拟团队,其也有一些缺点,例如,可能产生误解,有孤立感,团队成员之间难以分享知识和经验,采用通信技术的成本,所以C选项不正确。
B选项为虚拟团队的优点,利于项目团队的团结和增强归属感,但是虚拟团队不利于沟通,所以在沟通的时候D选的说法很重要,做好沟通计划很有必要。

第4题:

项目经理加入位于两个国家的矩阵项目团队中,而这两个国家具有重大的文化差异。项目经理应该做些什么来启动项目?()

  • A、安排一次虚拟的项目启动会议,以介绍团队成员并确定项目范围和目标
  • B、举行一次在同一地点参加的启动会议,以培养关系并建立期望
  • C、向团队成员发送电子邮件启动项目,并确定一个在同一地点举行会议的日期,以便进行需求澄清
  • D、通过分发团队章程和举行虚拟启动会议来培养动力

正确答案:A

第5题:

一位项目经理正在领导一支来自六个国家22个城市的70人团队,项目执行四个月后,项目经理得知几名团队成员未参加项目更新会议。项目经理应该怎么解决这个问题?()

  • A、告知团队参加项目团队的项目更新会议的重要性
  • B、与团队成员举行个人会议,重新安排会议时间,以便更好地参加
  • C、重新安排会议时间,以便在大多数团队成员的工作时间内进行
  • D、将团队分成更小的团队,并为每个团队设置不同的会议时间

正确答案:A

第6题:

客户联系一名高级团队成员请求变更,该团队成员忽略变更管理过程并开始执行变更。另一名团队成员通知项目经理,因为他们担心对预算和进度有影响。项目经理下一步应该怎么做?()

  • A、评估该变更对预算和进度计划的影响
  • B、变更项目范围并与团队沟通该变更
  • C、立即通知该高级团队成员停止执行变更,并表示不会容忍此类行为
  • D、为客户和项目发起人完成所需的变更管理文档

正确答案:A

第7题:

一个虚拟团队正在为一个全球客户开发一个项目。由于组织重组,团队将从70人减少到58人,项目经理应该怎么做?()

  • A、将剩余的团队成员集中在一起办公,以提高他们作为团队执行工作的能力
  • B、获得额外资金以改善沟通技术,以便在团队成员之间建立更好的共识
  • C、通过使用新的可用信息更新项目管理计划来采取预防措施
  • D、更新工作分解结构(WBS)

正确答案:B

第8题:

以下各选项中,项目经理会为虚拟团队项目采取的最重要的措施是哪一个?()

  • A、将项目计划发放给所有成员。
  • B、制定一份沟通管理计划。
  • C、获取并分析团队成员的期望。
  • D、审查团队成员的技能。

正确答案:B

第9题:

项目经理正在领导一个复杂的跨文化项目,该项目有600多名团队成员,分布在不同的国家,来自其中一个国家的一些成员无法理解每日站会电话会议期间发生的情况,项目经理应该怎么做?()

  • A、更新沟通管理计划
  • B、修订相关方参与计划
  • C、关注团队建设的震荡阶段
  • D、重视团队建设的成熟阶段

正确答案:A

第10题:

一个具有多元文化的项目团队分布在不同的地理位置,这会带来挑战,因为密切沟通对团队的成功绩效非常关键,若要最大限度地减少团队的错误沟通,项目经理应该怎么做?()

  • A、安排每日虚拟会议
  • B、制定并审查项目仪表板
  • C、发送每日项目状态报告
  • D、每天通过电子邮件与团队核对

正确答案:A

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