沟通管理

题目

沟通管理

参考答案和解析
正确答案: 是指在组织内部,管理人员通过“发出信息到接受信息再到反馈”的行动过程,来完成“计划”“组织”“领导”等目标性工作。
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第1题:

有关绩效沟通的描述错误的是( )

A.沟通方式包括正式沟通与非正式沟通

B.沟通适用于绩效管理的开始阶段

C.沟通在绩效管理中起着决定性的作用

D.管理者可根据员工的要求进行专门的沟通


参考答案:B

第2题:

企业的风险管理文化将有助于:

A.沟通、协作和联系
B.沟通、管理和互助
C.沟通、管理和联系
D.沟通、协作和互助

答案:A
解析:

第3题:

管理沟通的本质是()。

A、交流

B、沟通

C、管理

D、合作


参考答案:B

第4题:

管理沟通按照沟通的主体不同,分为团队沟通、组织沟通和跨文化沟通。


正确答案:错误

第5题:

下列对于深度沟通的说法正确的有()。

  • A、围绕着组织发展战略进行管理沟通属于深度沟通
  • B、围绕着组织科技进步进行管理沟通属于深度沟通
  • C、围绕着组织文化建设进行管理沟通属于深度沟通
  • D、围绕着员工成长发展进行的管理沟通属于深度沟通
  • E、围绕着组织经济平衡进行管理沟通属于深度沟通

正确答案:A,C,D

第6题:

沟通管理的主要工作包括( )。

A.沟通策划
B.信息管理
C.信息收集
D.沟通控制
E.沟通监督

答案:A,B,D
解析:

第7题:

企业的风险管理文化将有助于:()

  • A、沟通、协作和联系。
  • B、沟通、管理和互助。
  • C、沟通、管理和联系。
  • D、沟通、协作和互助。

正确答案:A

第8题:

简述项目沟通管理的内容()。

A、编制项目沟通管理计划

B、发布项目信息

C、提升沟通技巧

D、沟通结果追踪


参考答案:ABC

第9题:

根据沟通所采用的媒介,管理沟通可以分为()。

  • A、书面沟通
  • B、正式沟通
  • C、非正式沟通
  • D、口头沟通

正确答案:A,D

第10题:

横向沟通是管理沟通主体。


正确答案:错误

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