问题：程序测试时，输入一组测试数据，程序产生正确的结果，说明程序（）。A、正确B、错误C、还可能含有错误D、还有很多错误
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问题：下列哪些活动不属于发布管理？（）A、把软件从最终软件库移动到开发环境B、把软件从最终软件库移动到实际运行环境C、把软件从开发移动到测试环境D、把软件从实际运营环境移动到最终软件库
问题：ROMBIOS是主板上存放微机基本输入输出程序的只读存储器，其功能是（）。A、基本外设I/O和系统CMOS设置B、设置虚拟内存大小C、添加硬件D、上电自检E、开机引导
问题：解码器将信源信息信号化，有利于发送和接收。（）
问题：哪个服务设计的流程最多地利用了需求管理所提供的数据：（）A、服务目录管理B、服务级别管理C、IT服务持续性管理D、容量管理
问题：下列关于可用性管理的说法哪个不正确？（）A、可用性管理涉及维持约定的数据安全级别B、可用性管理应该有助于新软件产品的设计和开发C、可用性管理通过与客户协商可用级别来确保满足他们的需求D、可用性管理与硬件配置项的性能有关
问题：CRT指的是（）。A、阴极射线管显示器B、液晶显示器C、等离子显示器D、以上说法都不对
问题：关于Excel2003工作簿和工作表的说法，正确的是（）。A、在Excel2003中，工作表的数目受可用内存的限制B、工作表可以单独存盘C、工作表需单独打开D、一个Excel2003工作簿只能由三个工作表组成
问题：哪种服务不直接面向业务，但要求服务提供者必须提供面向用户的服务（）A、业务服务B、组件服务C、支持服务D、顾客服务
问题：面向客户服务的正确定义是什么？（）A、直接支持客户的业务流程B、不允许失败的服务C、未涵盖在服务水平协议的服务D、不能被业务直接使用的服务
问题：光驱常见故障的解决方法有（）。A、检查硬盘连接电缆或IDE端口B、检查光驱驱动程序安装正确与否C、检查光驱的读取模式是否与使用的系统中32位的磁盘读取模式相冲突D、检查光驱的I/O地址范围、IRQ中断请求是否与其他的设备产生冲突E、察看是否安装了虚拟光驱，导致物理光驱找不到
问题：256色彩色图所需存储容量是同样大小黑白图的（）A、4倍B、10倍C、8倍D、6倍
问题：对评价算法的标准，下列说法不正确的是（）。A、时间标准是指执行这个算法需要多少时间B、评价一个算法基本原则是时间越短越好、资源占用越少越好C、空间标准可以理解为占用多少种计算机硬件D、空间标准是指执行这个算法占用多少资源
问题：在FrontPage2000中要发布站点，从（）菜单中选择“发布站点”。A、帮助B、文件C、编辑D、格式
问题：在计算机产品中，我国自主品牌有（）。A、联想B、清华同方C、银河D、曙光E、戴尔
问题：什么是“重大故障”的描述？（）A、再找到规避措施前需要做根本原因分析的复杂故障B、需要大量人员参与解决的故障C、由资深经理记录的故障D、有高优先级或对业务有重大影响的故障
问题：下面哪一个有关故障报告和记录的陈述是正确的？（）A、故障只能由用户报告，因为用户是唯一知道什么时候服务中断B、故障可以由任何人检测到服务中断或潜在中断报告，包括技术员工C、所有服务台的呼叫必须做为故障记录下来，辅助做为服务台工作的报告D、技术员工报告的故障必须作为问题来记录，因为技术员工管理基础设施而不是服务
问题：访问管理的目标是什么？（）A、为数据中心和其他建筑提供保安人员B、管理对机房或其他安全地点的访问C、管理对服务台的访问D、管理使用一项服务或一组服务的权限
问题：物理模型由客观存在的物理元素构成，故称为（）模型。A、抽象B、逻辑C、形象D、关系
问题：在Word 2003中建立表格的方法有（）。A、利用菜单“表格”→“插入”→“表格”来插入表格B、将文字转换成表格C、利用菜单“表格”→“绘制表格”绘制D、利用菜单的“插入”→“对象”来插入表格E、利用“格式”→“制表位”绘制表格
