条码在超市管理中的使用主要体现在：（）A、商品流通的管理B、客户的管理C、供应商的管理D、员工的管理E、成本的管理

题目

条码在超市管理中的使用主要体现在：（）

A、商品流通的管理
B、客户的管理
C、供应商的管理
D、员工的管理
E、成本的管理

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第1题：

在总账管理子系统往来管理功能中,主要管理()内容。

A.客户往来管理

B.供应商往来管理

C.个人往来管理

D.部门往来管理

参考答案：A, B

第2题：

关于业务关系管理的说法中，正确的是（）。

A. 业务关系管理包括客户关系、供应商关系和第三方关系管理，由于供应商管理直接关系到支出成本，因此其中供应商关系管理是业务关系管理中最重要的。
B. 客户需求的实现是IT服务的最终目标，因此客户关系管理的好坏对服务的优劣成败有着重要的影响。
C. 供应商关系管理会左右与客户业务关系的稳定性和持续性。
D. 客户关系管理的目标是实现共赢发展。

答案：D

解析：

业务关系管理包括客户关系、供应商关系和第三方关系管理，其中客户关系管理是业务关系管理中最重要的。客户是企业的收入之源，是企业的核心资产，客户关系管理的好坏决定着业务的持续性和有效性。供应商关系管理对服务的优劣成败有着重要的影响。第三方关系的处理在关键时刻会左右与客户业务关系的稳定性和持续性

第3题：

供应商管理最主要的两个领域就是供应商的选择和()

A.供应商的关系管理

B.供应商的目标管理

C.供应商的成本管理

D.供应商的考核管理

参考答案：A

第4题：

汽车产品的客户关系管理（CRM），要对产成品的整个营销过程进行了管理，主要包括（）

A、生产活动管理
B、市场活动管理
C、成本管理
D、客户管理
E、售后服务管理

正确答案:B,D,E

第5题：

以下哪些属于汽车专买店的管理内容（）

A、员工管理，客户管理和库存管理
B、员工管理，客户管理和流程管理
C、财务管理，物流管理和品牌管理
D、财务管理，品牌管理和行政管理

正确答案:B,C

第6题：

随着新经济时代的来临，人力资源成本在商品流通企业活动成本中所占份额的增加，（）成为企业和员工共同关心的内容。

A.财务管理
B.效益管理
C.薪酬管理
D.资源管理

答案：C

解析：

本题考查薪酬管理的相关内容。薪酬管理成为企业和员工共同关心的内容。

第7题：

物流服务管理的内容主要包括()。

A:物流服务的战略管理
B:物流服务的员工管理
C:物流服务的营销管理
D:物流服务的客户管理
E:物流信息服务管理

答案：A,C,D,E

解析：

本题考查物流服务管理的内容。物流服务管理的内容包括：(1)物流服务的战略管理；(2)物流服务的营销管理；(3)物流服务的客户管理；(4)物流系统与物流中心设计服务管理；(5)运输与配送服务管理；(6)仓储与库存服务管理；(7)包装与流通加工服务管理；(8)物流信息服务管理；(9)物流服务组织与合同管理；(10)物流服务质量与绩效管理。

第8题：

在绩效管理中，需要平衡好三者的关系，这三者是指：()

A.股东、客户、管理者

B.股东、客户、员工

C.客户、员工、管理者

D.股东、员工、管理者

本题答案：B

第9题：

下列选项中，属于员工管理主要内容的是（）。

A、归口管理
B、代理管理
C、员工关系管理
D、正常任务管理
E、员工价值管理

正确答案:A,B,C,E

第10题：

服务升级管理主要体现在（）。

A、产品的升级
B、客户等级管理
C、服务质量管理
D、产品售后服务管理

正确答案:A,B

条码在超市管理中的使用主要体现在：（）A、 商品流通的管理B、 客户的管理C、 供应商的管理D、 员工的管理E、 成本的管理

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