来文单位公文印制模糊、错页破损等，属于办理环节上的（）因素。
第1题：
催办公文的时限要求：“特急”件应即收即办;“急件”一般应在_____个工作日内或来文要求时间办复;一般公文最迟不超过______个工作日办复。因某些原因不能按时限要求办复的，应书面或口头答复来文单位。
A.3
B.5
C.15
D. 20
F.一个月内
第2题：
第3题：
A、拟办
B、批办
C、承办
D、催办
第4题：
收文办理包括的环节有（）
第5题：
收文的程序主要包括：从来文的签收、登记、（）、传阅、拟办、批办到承办、催办以及答复的一系列处理环节。
第6题：
根据来文内容剔除初步处理意见的环节是( )。
A、承办
B、批办
C、拟办
D、催办
第7题：
第8题：
办公部门或业务部门负责人根据来文情况提出初步处理意见，就是公文的【】
A．拟办
B．承办
C．批办
D．催办
第9题：
对来文的办理情况进行催促的公文处理程序称为（）。
第10题：
对来文执行与示复属收文工作中的（）工作。