简述课堂问题行为的有效处理的基本原则。

(1)制定合适的教学计划。教学计划中的教学目标、教学内容和教学方法要适合学生的程度和水平，使学生通过学习能够获得成就感，缓解学生的焦虑情绪，提高其学习的自信心，使其更快地适应课堂环境。 (2)帮助学生调整学习的认知结构。教师在教授新知识、新内容时，应交代清楚其来龙去脉，把新知识整合到学生已有的知识结构中，使其具备学习新知识的认知基础，从而减轻因学习新知识而产生的焦虑感。
(3)对于课业给予精确的指导。学生对于学习的盲目性容易导致问题行为的产生，而教师通过给予学生清晰的学习指导，使其了解要做什么，怎么做，如何得到帮助，从而减轻或消除因不确定性而产生的急躁、厌烦、焦虑等情绪，减少问题行为的发生。
(4)建立良好的教学秩序。良好的教学秩序能够营造愉快、和谐的课堂氛围，使学生情绪平静、思维活跃，从而减少问题行为的产生。
(5)协调同伴间的人际关系。帮助建立良好的同伴关系，同时注意制止学生中存在的彼此伤害的行为，如讽刺、挖苦、嘲笑等。
(6)建立家校联系。家庭环境是导致学生课堂问题行为产生的重要因素。在对学生课堂问题行为管理的过程中，教师应主动与家长联系，相互配合，采取有效措施来纠正学生的问题行为。
(7)行为矫正与心理辅导。行为矫正是强化学生的良好行为、排除不良行为的一种行为疗法，需要师生密切配合。心理辅导主要通过改变学生的认知、信念、价值观念、道德观念来改变学生的外部行为。它对于复杂问题行为，尤其是由内在刺激引起的问题行为效果比较显著。

课堂管理是指教师在教学活动中通过协调课堂内各种人际关系，吸引学生积极参与课堂活动，使课堂环境达到最优化的状态，从而实现预定教学目标的过程。

(1)课堂问题行为的处置：①运用先人为主的策略，事先预防课堂问题行为；②正确对待学生的课堂问题行为。 (2)课堂问题行为的矫正：①控制策略；②矫正策略。

课堂问题行为是指学生在课堂中发生的，违反课堂规则,妨碍及破坏课堂教学活动正常进行的行为。导致学生在课堂上出现问题行为的原因概括起来，大致可以分为三个方面：

(1)学生方面，学生的人格因素、生理因素、挫折经历；

(2)教师方面，教师的教学技能、管理方式、威信；

(3)校内外的环境，如大众传媒、家庭环境、课堂座位编排。

应对方法如下：

(1)正确对待学生的课堂行为。

(2)课堂问题行为的矫正。①预防。这是处理一般问题行为的最好方式。②非言语暗示。③表扬。通过表扬正确行为来减少问题行为。④言语提醒。⑤有意忽视。⑥转移注意。