在车险理赔实务中,我们经常碰到预付、支付、垫付等特殊案件处理,它们分别有何区别?

题目

在车险理赔实务中,我们经常碰到预付、支付、垫付等特殊案件处理,它们分别有何区别?

参考答案和解析
正确答案:预付:指商业险范围内,提前支付部分赔款。
支付:指在交强险范围内,根据交强险保险责任,提前支付受害人抢救费用。
垫付:指在交强险范围内,针对条款规定的4种情况,垫付受害人抢救费用。垫付的费用保险公司有权追偿。
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第1题:

《中邮人寿保险股份有限公司理赔特殊业务案件管理办法》,理赔特殊业务案件包括()。

A、协议案件

B、通融案件

C、预付案件

D、申诉案件

E、拒付案件


正确答案:ABCD

第2题:

按照总公司“异地出险、就地理赔”有关规定,在人保系统内投保交强险的被保险机动车在承保地外出险后,由出险地公司代承保地公司接受支付/垫付通知,审核并先行支付/垫付抢救费用。( )


参考答案:错

第3题:

省级分公司应在车险新理赔业务系统中制订规则,将以下()车险案件提交集中核赔:

A、盗抢险案件

B自燃险案件

C全车损失事故案件

D通赔案件


正确答案:ABC

第4题:

下列哪种情况需要发起追偿处理。( )

A、支付抢救费用

B、垫付抢救费用

C、预付赔款

D、第三者责任险赔款


参考答案:B

第5题:

关于《广东分公司2017年运营管理KPI考核方案》中,理赔考核内容包括( )。

A.大个险案件理赔服务时效

B.出险后理赔服务时效

C.团险案件8日结案率

D.团险案件10日结案率

E.微信使用率


参考答案:ABCE

第6题:

按照《机动车辆保险理赔实务》(2009版)有关规定,下列关于交强险支付/垫付抢救费用的说法错误的是( )。

A、抢救费用只能通过银行转账方式向医院支付或垫付,不以现金形式进行支付或垫付。

B、根据被保险人应负的事故责任,在医疗费用赔偿限额或无责任医疗费用赔偿限额内审核支付抢救费用。

C、对于垫付的抢救费用,应依法向致害人追偿。

D、对于支付的抢救费用,应依法向致害人追偿。


参考答案:D

第7题:

车险全国联网通赔的目标是实现全国各中心支公司均可以代全国各级机构对车险案件进行查勘定损、接受理赔单证、支付保险赔款、( )费用等操作。


参考答案:垫付抢救

第8题:

根据车险预付案件处理流程的通知,车险预付案件的赔付范围限于人身损害类赔偿项目,如治疗费、住院费等,必要时可赔付死亡伤残补偿费用( )


参考答案:正确

第9题:

按实务规定,抢救费用只能通过银行转账方式向医院支付或垫付,不以现金形式进行支付或垫付。 ( )


参考答案:正确

第10题:

根据安徽省分公司理赔质量考核评分办法(2012),考核的理赔效率指标包括()

  • A、案件处理率
  • B、万元以下车险理赔周期
  • C、万元以下车险内部流转时效
  • D、万元以下非车险理赔周期

正确答案:B,C,D

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