交车流程正确的是（）
第1题：
“主动为客户预估费用和交车时间”属于服务流程的哪一步骤（）
第2题：
在凯迪拉克DOS流程中，在促进成交后的下一个流程为（）。
第3题：
品质控制的流程是由路试流程、质检流程、返修流程和什么流程所组成的?( )
A.交车
B.结算
C.维修工单传递
D.交车前检查
第4题：
以下哪一项不属于交车概述的内容？（）
第5题：
在以下服务流程步骤中，属于经销商内部步骤的是（）
第6题：
在售后客户跟踪流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。
第7题：
下面对于长安铃木服务流程包含的步骤描述正确的是那些？（）
第8题：
雪佛兰金领结交车送别客户流程中交车面访要做到的是（）运用《交车面访表》完成面访；交车面访发生客户抱怨时，及时反馈和处理；下次回访时询问相关内容是否得到妥善处理。
第9题：
新车交车流程是：（）
第10题：
销售顾问送别交车客户的方式是（）。