因突降雨雪而使航空公司的班机不能正常起飞，从而引起公众的不满，这属于（）。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
对民俗、习惯和文化有差异的旅客提供差异服务会引起旅客的不满，从而降低航空公司的档次。
此题为判断题(对，错)。
第3题：
某人欲乘飞机，收到飞机无法正常起飞需退票退款短信，并让与某电话联系，你认为这是?
A航空公司主动服务
B骗子设置的诱饵，要和航空公司咨询
C这是人家好心，应该相信
第4题：
符合（）情况的航班，则判定为该始发航班起飞不正常。
第5题：
第6题：
某航班因空中交通管制原因在始发站不能按时起飞，旅客的膳宿费用( )
A.必须由航空公司负担
B.必须由旅客自己负担
C.不由航空公司负担
D.以上均不对
第7题：
A避其锐气，击其惰归
B三军可夺气，将军可夺心
C不可胜在己，可胜在敌
D兵之情主速
第8题：
一政府机构出版了航空公司的信用等级，把晚点航班比例最小的航空公司列入最高信誉等级，这家机构的目的是要建立一个客观的方法来衡量不同航空公司在遵守已出版的航空时刻表方面的严格程度。 下面哪一项，如果正确，将使得这家机构信用等级的使用无效?
A．旅行者有时候对某一给定时间确定旅程的航空公司别无选择。
B．班机经常由于糟糕的天气条件而晚点，而某些航空公司受坏天气影响要多于其他航空公司。
C．所有航空公司的班机时刻表允许班机有额外的时间进入或离开繁忙的机场。
D．航空公司的职员意识到这家政府机构正在监管所有晚点的航空公司班机。
第9题：
惰性气体防灭火就是将不助燃也不能燃烧的惰性气体注入已封闭的或有自燃危险的区域，降低其（）的浓度，从而使火区因氧含量不足而逐渐熄灭，或者使采空区中因氧不足而使遗煤不能氧化自燃。
第10题：
某航班因空中交通管制原因在始发站不能按时起飞，旅客的膳宿费用（）