人际交往中的某些沟通渠道是普遍适用的。
第1题：
A.口头沟通
B.书面沟通
C.沟通渠道
D.电子媒介
E.非言语沟通
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
大规模营销阶段，企业缺少与客户的沟通渠道，客户忠诚度普遍较低。
第5题：
A、了解职工真正的心理倾向与需要
B、弥补正式通道的不足
C、防止某些领导者滥用正式通道，有效防止正式沟通中的的信息“过滤”现象
D、满足职工情感方面的需求
E、非正式沟通是唯一的沟通渠道
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
不同的沟通渠道适用于传递不同的信息。()
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
宽容是人际交往沟通的桥梁。
第10题：
引起渠道冲突最普遍、最常见的原因是渠道成员之间（）。