选择经过认证的无公害蔬菜、购买和使用无磷洗衣粉、注意生活垃圾的分类投放等都属于()A、绿色消费行为B、非理性消费行为C、适度消费行为D、精神消费行为

题目

选择经过认证的无公害蔬菜、购买和使用无磷洗衣粉、注意生活垃圾的分类投放等都属于()

  • A、绿色消费行为
  • B、非理性消费行为
  • C、适度消费行为
  • D、精神消费行为
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第1题:

按照消费行为分类,企业收集的数据来自(  )。

A.购买情况
B.购买频率
C.购买数量
D.购买金额
E.购买场所

答案:A,B,D
解析:
许多企业主要根据三方面收集数据进行分析,即购买情况、购买频率、购买金额。

第2题:

客户忠诚指客户对企业的持续购买和消费行为。


正确答案:错误

第3题:

()强调消费者行为的主观性和象征性,把研究的重点放在产品所提供的情感利益或消费体验之上。

A、理性决策消费行为模式

B、情感体验消费行为模式

C、感性决策消费行为模式

D、行为主义消费行为模式


参考答案:B

第4题:

()可以帮助企业了解客户过去的消费行为,而客户过去的购买行为是未来购买模式的最好指示器,企业可通过其来推测客户未来的消费行为。


正确答案:客户数据库

第5题:

银行消费行为大致可以分为两类:购买、使用银行产品的行为和接受银行()的行为。


正确答案:服务

第6题:

“人们的消费行为往往难于摆脱群体的影响”说明()

  • A、文化因素对顾客消费行为的影响
  • B、社会因素对顾客消费行为的影响
  • C、个人因素对顾客消费行为的影响
  • D、心理因素对顾客消费行为的影响

正确答案:B

第7题:

下面哪个不属于绿色消费行为?()

  • A、购买绿色家装材料
  • B、购买节能灯
  • C、购买豪华包装产品

正确答案:C

第8题:

新中国成立以来第一次征收消费税是建国初期开征的()

A、一般消费行为税

B、特种消费行为税

C、消费行为税

D、消费税


参考答案:B

第9题:

影响人们绿色消费行为的因素有哪些?


正确答案: 影响人们绿色消费的主要因素有:
(1)环境意识与消费倾向。环境意识及其决定的消费倾向对绿色消费形成结构性的影响。环境意识要求在在发展的同时以不破坏环境且利于人与自然生态系统的进化为目标,要“限制”人类污染环境和浪费资源的行为。
(2)居民收入水平与绿色产品价格。绿色产品的成本和生产工艺以及市场开拓费用相对较高,因此绿色产品的价格定位比非环境友好型产品要高出很多。而消费者的收入水平很大程度上决定着消费者对绿色消费的支付能力和关注度。绿色产品相对高昂的价格,对消费者的支付能力和价格承受能力都有一定要求,所以,目前高收入人群是绿色产品的主要消费群体。随着我国居民的收入水平的提高和政府对绿色产业的大力扶持,绿色消费将逐渐成为我国消费的时尚。
(3)消费环境氛围。消费者对绿色市场的信任程度是决定绿色消费行为的关键因素之一。目前,我国绿色市场鱼龙混杂,政府对绿色产品、企业的认证标准不够完善,认证后的质量管理、执行力度不足,使部分企业利用消费者崇尚绿色产品的消费心理,进行虚假宣传,严重损害了绿色市场的秩序,导致消费者对真正的绿色产品信心不足,严重威胁绿色企业的生存,阻碍绿色消费的健康发展。因此,政府要规范好有利于绿色消费的消费环境。

第10题:

送礼时,选择()包装是绿色消费行为。

  • A、锻带和绳
  • B、用彩纸和胶带
  • C、漂亮的塑料包装
  • D、豪华包装

正确答案:A