客服调查是以()为中心,从企业传送到用户手中的一切有关生产经营活

题目

客服调查是以()为中心,从企业传送到用户手中的一切有关生产经营活动的调查。

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第1题:

市场营销是指创造使用户满意的产品和服务,并把它从企业传送到用户手中的一切()。

A.传销活动

B.经营活动

C.推销活动

D.运输过程


参考答案:B

第2题:

下述关于配送中心的论述,正确的是()

A、配送中心是从需求者手中将货物直接送到供应者手中

B、配送中心即是传统的商品批发商,

C、配送中心是配送的区域中心

D、配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物,进行包装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业,然后,按照众多需要者的订货要求备齐货物,以令人满意的服务水平进行配送的设施


参考答案:D

第3题:

将大批量运抵的货物换装成小批量货物并送到用户手中的物流据点,称为()。

A.物资中心

B.转运中心

C.集货中心

D.配送中心


正确答案:B

第4题:

现代广告设计是以什么为中心的?()

  • A、市场
  • B、消费者和用户
  • C、产品
  • D、企业主

正确答案:B

第5题:

现代广告设计是以()

  • A、企业文化为中心的
  • B、企业整体营销活动为中心的
  • C、消费者和用户为中心的
  • D、广告策划为中心的

正确答案:C

第6题:

市场调查是以()为中心,从企业传送到用户手中的一切有关生产经营活动的调查。

A、消费者需求

B、市场需求

C、家庭需求

D、企业需求


参考答案:B

第7题:

CRM必须坚持的两个坚实基础是()。

  • A、一切以产品为中心
  • B、合理的组织结构
  • C、合理的信息结构
  • D、一切以客户为中心
  • E、建立客服中心

正确答案:B,C

第8题:

市场营销调查是以市场需求为中心,从企业传送到用户手中的一切有关()的调查。


正确答案:生产经营活动

第9题:

现代广告设计是以什么为中心的()

  • A、企业文化
  • B、企业整体营销活动
  • C、消费者和用户
  • D、广告策划

正确答案:C

第10题:

企业的一切营销活动都是以销售商品为中心的


正确答案:错误

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